为进一步提升银行消费者风险防范意识和能力，全面保障广大金融消费者的合法权益，交通银行苏州相城支行展开了“银行业普及金融知识万里行活动”。

　　本次活动以增强消费者金融素质，提高依法维权意识为目标，围绕防范非法集资、防范电话和网络诈骗、防范银行卡诈骗知识、聚焦老年客户和宣导适老服务、宣传个人信用和理性消费的重要性、宣传“断卡行动”、普及买卖出租出售银行卡的危害等十多个方面进行金融知识普及，并对来往市民做好现场咨询工作。

　　在宣传活动中，首先对往来居民进行了提问调查，了解了他们日常所接触到的一些电信诈骗案例。针对大家所遇见的事件，工作人员都进行了具体讲解，为大家做好风险提示。为了更深度开展活动，工作人员给大家重点宣传了安全用卡知识和“断卡行动”内容，发放宣传折页，带动大众的用卡安全意识以及对银行基础知识的了解，工作人员还提醒客户，一定要注意不能泄露自己的身份信息，收到可疑短信，电子邮件，信函，电话时，不要因为贪小便宜而轻易相信，也不要紧张害怕，应直接去网点咨询或者拨打客服热线。同时，银行卡坚决不能出租出借出售，树立起正确的用卡意识。

　　与此同时，工作人员也向居民们宣传了理性的消费观和诚信意识，针对青少年和急需周转资金人群，充分揭示了非法贷款平台费消费者带来的危害 ，及其各种不良消费借贷行为（盲目举债、以贷养贷、多头借贷、以贷还贷等），帮助居民朋友了解保护好个人征信记录的重要性。

　　最后，为切实提升老年人金融服务获得感，向老年居民朋友传导敬老服务理念，积极关注老年人金融服务。对老年居民朋友亲切交流日常中银行业务遇到的一些问题和困难悉心解答，帮助老年人了解新事物，体验新金融科技产品，体验全新的智能化银行服务。

　　本次金融知识宣传活动，提高了公众的金融素质和金融知识，丰富了公众的安全防范和消费者保护意识，营造和谐的金融消费环境。交通银行相城支行通过此次活动的开展，要求员工不断加强学习交流，以此次活动为契机，开展形式多样化、内容广泛的宣传活动，履行社会责任和义务，为广大市民带来更好的金融服务。