近日，交通银行昆山雍景湾支行客户服务经理在自助区巡察时发现一个棕色钱包，他立即向主管汇报情况。考虑到对客户的隐私保护，主管将钱包装入信封封好，并查看监控录像。经过仔细地翻看监控录像，终于找到了丢钱包的客户，并立刻致电失主。

　　焦急的陈先生赶到网点，为了核实真实情况，网点工作人员询问了钱包相关特征和里面的物品，待描述一致后，双方当面拆封信封取出钱包并逐一核对包内物品，核对无误后工作人员随即归还钱包。陈先生表示钱包内物品价值较高，涉及现金、证件及各类储值卡等，他十分感激交行工作人员。

　　几天后，陈先生拿着一面“拾金不昧，品德高尚”的锦旗来到网点，为交行员工对客户的认真负责表示感谢，赞扬交行员工拾金不昧的高尚品质。通过这事件，一方面表明了客户对交行工作服务的肯定与赞扬，另一方面也展现了交行在持续提升交行服务品牌的努力，弘扬了满满社会正能量，为“十四五”开局贡献出自己的一份力量。