2021年以来，工行镇江句容支行积极应对市场环境的复杂变化，进一步落实个贷业务的持续发展，积极克服疫情带来影响，抢占市场份额，促进个贷总量不断增加。截至4月末，该行个人贷款累计投放931笔，金额6.1亿元， 仅4月当月就投放308笔，金额1.96亿元，两项数据皆为四行占比第一。

主动出击，争抢市场份额。支行主管行长及部门负责人带头积极走访房地产市场，主动了解开发商基本情况，对有合作意向的开发商商谈合作事宜，并积极宣传工行个贷品种和业务优势，争夺客户资源，同时加强和优质二手房中介公司的联系，争揽二手房客户。并加强对同业信息的了解，密切关注同业营销策略、信贷政策、利率定价等各方面动态，对比分析，有效利用工行贷款优势争抢客户。

加班加点，提高审批效率。该行加强信贷人员最新个贷政策、操作流程、贷后管理等学习培训，进一步提高客户经理业务水平，拓宽营销思路，优化服务效率。通过上下联动，及时补位，将个人贷款业务流程精细化，杜绝发生客户到店无人接待的现象，不断提高综合业务水平，提高服务质量，做到方便、快捷服务客户，提升客户满意度，提升市场竞争力。

严格审查，追求持续发展。该行加强市场调研，对开发商经营资质、过往开发项目情况、财务状况以及市场前景等方面做综合评审，严把楼盘准入关。支行要求信贷人员严格按照业务操作流程办理业务，做到双人贷前调查，双人上门核实，及时办理预抵押登记等相关手续，同时加强贷款日常监测管理，对形成关注类贷款，积极采取有效措施进行催收，提升资产质量，防止风险。