近日，2020年南京市申报省科技成果转化专项资金项目立项名单公布中，入驻江北新区仅1年的华创以《高端数字信号处理DSP芯片研发及产业化》项目进入立项名单。

2019年8月，江苏华创微系统有限公司入驻新区,华创的母公司是中电国睿集团有限公司，2019年中国电子科技集团有限公司（以下简称中国电科）以中国电科14所、中国电科23所为基础，充分发挥双方在探测感知技术与传输传感技术上的优势，又整合重组中电国睿集团。集团重组后，立即筹划建设以数字芯片和处理平台研发、应用与服务为主要业务的公司平台，聚焦芯片设计、软件环境开发、芯片应用验证等领域进行攻关并取得显著成效。特别是嵌入式处理平台，在系统性能、自主可控设计能力等方面都达到国内领先。

省科技成果转化申报过程中，自主创新服务中心政策服务部在摸底新区企业的时候，发现华创的各项数据及研发成果都比较优秀，符合省科技成果转化的要求，于是亲自引荐华创申报省科技成果转化，从政策传递到鼓励企业申报到申报材料指导，全流程进行服务，这才有了公示名单上的华创。

让来到新区的“硬科技”更“硬气”，自主创新服务中心在对科技企业的服务中，也是绞尽脑汁。

加码精准赋能，打造科技企业服务新场景

中心对企业进行详细的“全身检查”，摸清企业基本信息、财务状况、融资情况、以承担的科技项目类别，发展中存在的问题等，基于前期缜密的调研，中心针对精准服务对象企业具体问题具体分析，制定“量身定制化”的服务方案，助力入驻或落户在江北的“硬科技”企业在江北新区发展中能够更“硬气”。除了华创的科技成果政策服务成果归咎于中心的精准服务赋能，2020年江北新区的海外研发机构、高端研发机构分别成功立项2家、3家，也是得益于中心的企业摸排和精准服务。

项目管家“式贴心服务，快速跟进，全面覆盖

针对明星企业有精准服务，对新区的大部分企业政策服务，中心政策服务部也不含糊。近年来，中心紧盯新区内大大小小重点项目，大力推行“项目管家”式的服务新举措，建立全流程“管家式”项目申报跟踪服务，推动新区企业不断享受高质量的政策扶持。从项目通知下发，中心政策服务部第一时间通过线上传递、线下会务宣贯、个别企业一对一等渠道传递至企业，针对意向申报或引导推荐的企业，从政策理解、申报规划、材料制作、申报提交、结果公示、项目验收等方面开展全流程辅导。

为确保服务工作落实落细，中心政策服务部制作了《项目申报组织及管理办法》，详细明确了任务分工及职责，以及项目申报、实施、政策兑现管理严格把控，同时分类、分项目建立了“项目申报”服务工作台账，详细记录定期跟踪服务对象，为申报企业后期政策申报难题、优化政策服务、简化服务流程、缩短服务时间奠定良好的数据基础。

多项细节举措，扎实稳打，升华企业服务

小而精的细节措施，往往是最能打动企业的服务。在战略层面基础上，中心制定实行的多项细节举措，扎实稳打，有效升华企业服务品质。

政策服务部2020年上半年汇编出版的《创新政策汇编（2020第一版》，针对新区企业梳理了近200项政策，根据资质、资金，科技、工信、发改，省、市、区级等多个维度清晰分类，每项政策并附有二维码，方便企业即时查阅各项政策的管理细则等。《创新政策汇编》的出版，能够让企业全面掌握目前阶段在实行的政策，并快速对标企业自身情况，筛选能够利于自己的政策。据悉，该政策汇编出版仅1个月内，印发的1000本便发放完毕，许多企业甚至没能即时获取而感到遗憾，不过政策服务部表示，该政策汇编将会根据每年政策的变化进行实时调整，企业可以继续关注以便即时获取最新版的政策汇编。

24小时线上答疑的即时、准确、细致，堪比机器人的工作效率，大到企业申报规划，小到材料如何填写，政策服务部的管家式贴心服务让企业申报过程中更安心。同时，基于线上答疑及申报中积累的问题，中心专门建立智能答疑问题库，由政策服务部的政策专家制定标准答案，并从中分析企业遇到的普遍困难，探索并制定解决办法，未来还将开发线上智能答疑系统，进一步提升企业服务质量。

此外，值得一提的是，中心打破传统政策宣贯常规，策划组织的多项实务性培训会议，同时起到了政策引导和辅导的双重作用。如高企申报期间，中心改变高企政策宣贯的会议模式，邀请各类研发、财务、知识产权等专业评审专家，将高企政策划分为知识产权规划、财务规划、人才规划等专题，为企业解释高企申报过程中的各个专题板块具体问题和具体措施，以及材料的具体编撰和制定技巧，使得企业透彻认识到高企的意义以及申报诀窍。

类似教科书式、课堂式的政策细节辅导服务，让企业不再因跻身于政策门外汉而对多项申报望而止步，有效推动更多企业积极申报政策、享受新区及省市级给予的政策扶持，提升新区企业对政策的关注度，助力企业蓬勃发展。

通过服务的不断创新和努力，南京江北新区自主创新服务中心针对科技企业的政策服务2020年成绩也是很喜人：截止2020年11月30日，中心共承担项目申报、政策兑现、项目签约、结题验收等工作210项（2019年全年受理141项，已超去年全年项目量49%），其中国家级项目13个，省级项目98个，市级项目83个，区级项目16个；办理类项目167个，受理类43个，累计受理企业申报11721项次（2019年全年受理申报量7140项次，超去年全年受理申报量64%），其中含政策兑现工作24个，兑付金额约3.57亿元，线上线下服务企业超50000项次。