走进江北新区自主创新服务中心一楼大厅，左侧电子显示屏上的内容让人不禁驻足观看，“中心大厅业务指引：2020年度高新技术企业申报，申报三批次截止时间：4月1日、6月2日、8月7日，办理窗口：C102、C103；2020年民营科技企业备案、申报截止时间：10月8日，办理窗口......”仔细查看，十几项正在申报的科技项目信息一览无余，江北新区自主创新服务中心政策部副部长张华说，“电子屏幕上的科技项目都是正在办理中的，办理时限过期的项目我们会第一时间‘下架’并更新新内容。”

据了解，2020年江北新区自主创新服务中心政策服务部（以下简称“中心政策服务部”）共承各类科技项目申报、政策兑现、项目签约、结题验收等工作210项，其中国家级项目13个、省级项目98个、市级项目83个、区级项目16个，办理类项目167个、受理类43个，累计受理企业申报11721项次，兑付金额约3.57亿元，线上线下服务企业超50000项次。

如此高爆发性增长的项目工作量，中心政策部如何保证按时高效完成？

这主要得益于中心政策服务部门建立的一套完整的项目办理流程。据介绍，中心政策服务部项目申报工作管理实行分级管理制，项目申报责任人、项目申报部门负责人、项目申报部门分管领导三级层层把关，逐级审核，“分级管理制度适用于中心承办的每个项目，目的在于责任到人，从而保证项目申报全过程规范操作”自主创新服务中心主任吴春华表示。

在分级管理制度的规范化要求下，从指标任务确定、年度项目计划制定到目标任务完成，中心政策服务部明确各项主要职责，细化各项职责内容，量化各项职责标准，其中更是创造性制定项目申报流程图和项目材料审核表，中心政策服务部副部长侯凤翠表示，“我们每承办一项科技项目，都会量身定制一张申报流程图和项目材料审核表，申报流程图可以保障我们不会错漏某个申报环节，项目材料审核表可以保障企业提交的申报材料不会少交或错交材料。”依据完整的制度规范措施，2020年中心政策服务部顺利按时完成各项承办项目申报工作。

值得注意的是，据侯凤翠透露，2020年，中心政策服务部承接的多个项目申报企业数量也有较高增长，知识产权专项资金申报1151家、2020年高企申报949家、高企培育申报企业683家......申报企业数量增长的背后，一方面得益于政策引导作用的日益凸显，近几年，江北新区突出政策抓手作用，强化政策扶持力度，扩大政策宣贯广度，有力推动新区企业获知、熟知各项惠企政策。另一方面，中心政策服务部的“主动出击”也是推动项目申报企业数量增长的重要原因之一。

为推动更多新区企业积极开展项目申报，中心政策服务部创新工作方法，实行“三步走”策略。第一步：政策申报通知发布后，中心政策服务部第一时间联动各园区、街道，汇总推荐上报企业数量、情况。第二步：经过评估，申报企业数量若还有增长空间，中心政策服务部将针对园区、新区企业开展动员会议，宣传政策内容及扶持举措，动员符合条件的企业能报则报。最后一步：根据中心建立的企业数据库，中心政策服务部通过“海选”及深挖筛选出符合条件的企业名单，并电话告知或一对一上门动员。

“无论是项目申报管理制度还是‘三步走’策略，都是我们在多年项目申报工作中不断摸索出的，中心承办的科技项目越来越多，我们必须不断创新工作方法，做精做深各项工作，才能有效提升工作效率，保证每项政策能够顺利按时惠及新区企业。”中心政策服务部部长陆群说。除此之外，随着自主创新服务中心企业服务平及政策匹配功能建设的不断完善，陆群表示，下一步，中心政策服务部将借助这两项最新技术，以更加智能化方式，优化项目申报流程，提升企业申报效率，助推新区科技项目申报工作迈上新高度。