赴基层考察“安心网点”

赴企业调研

慰问交通一线工作人员

作为“机构覆盖广、服务口碑好”的南京地区本土金融机构，同时也是建邺区首批获批复工企业，紫金农商银行始终立足“服务三农、服务中小、服务城乡”市场定位，汇聚金融力量，以优质高效的金融服务，扎实有序推进疫情防控工作。从保障网点卫生安全，到助力小微企业复工达产，再到履行社会责任，紫金农商银行为抗击疫情提供了全方位的金融支持和服务保障。

打造安心网点 做好自身运转

疫情发生以后，紫金农商银行及时调整网点营业时间安排，在可防可控、保证安全的前提下，春节期间保障不低于三分之一网点开门营业，目前135个网点已全部开门营业。在该行网点，进门醒目位置均张贴了“佩戴口罩”的提醒，网点内员工也均佩戴口罩，门口安排专人对前来办理业务的客户进行登记，测量体温。“我们尽可能让老百姓取出的现金是新钱，所有的钞券必须进行‘无死角、无遗漏’消毒处理后方可对外投放，每天都定时对柜台、自助服务机具等设施进行清洁消毒。及时做好人员分流，保障营业网点内客户距离。”该行网点工作人员介绍，网点还配备了体温测量仪、口罩、手套、酒精、消毒液、洗手液等防疫用品，保障厅堂环境卫生安全。此外，引导客户通过网上银行、手机银行、微信银行、直销银行等线上服务渠道办理业务，最大程度减少营业网点客户量，充分降低风险。

疫情发生后，紫金农商银行第一时间迅速启动、主动作为，积极贯彻落实上级党委各项工作部署，成立以党委书记、董事长张小军为指挥长的新冠肺炎疫情防控指挥部，延期复工至2月3日后，分三个时段有序落实“领导带班、错峰上下班、轮流值班、分散就餐”等举措，有效保障业务连续性，切实做好全行职工及来行客户健康保障。全面掌握员工假期活动路径和身体状况，统计员工（包括外包服务人员）假期动向，严格落实市委市政府关于从疫情发生地区回宁人员的管理要求，适当调整工作计划，建立电话、远程视频等工作沟通机制，减少人员聚集活动和客户集中拜访等。

助力小微抗疫 十项举措给力

紫金农商银行推出助“微”战“疫”十条举措，为疫情下的小微企业复工达产保驾护航。

对受疫情影响遇到困难的企业，不盲目抽贷、断贷、压贷，综合运用展期、借新还旧、分期还款调整和延迟付息等政策，帮助企业渡过难关。疫情发生后，江苏卡思迪莱服饰有限公司接到生产医用防护服的订单，但在采购原材料方面出现资金短缺。了解到客户的融资需求后，紫金农商银行立即对接，第一时间为客户审批通过了1000万元防疫专项贷，专门用于企业采购生产物料，为企业复工生产提供保障。截至目前，该行为复工企业提供新增授信108户、金额16.28亿元，新增投放146户、金额18.12亿元。

在产品方面，该行针对与疫情防控相关的医疗机构、药品和器械设备生产企业和上下游企业出台“防疫专项贷”，“对于防疫相关服务订单，可以给予订单金额80%核定授信额度，重大特殊项目最高可按订单金额100%给予信贷支持，担保方式以信用为主。”此外，对批发零售、制造、教育等受疫情影响较大的八个行业的关注要点及客户政策进行细化，如该行携手南京餐饮商会推出餐饮行业“防疫专项贷”，针对餐饮企业开通绿色审批通道，提供优惠利率，最高可贷1000万元，最快3天下款。截至目前，防疫专项贷系列产品新增授信47户、金额10183万元，已实现投放24户，金额3230万元。

“为保障企业复工达产，满足特殊时期不同客户差异化的信贷需求为目标，不断打好信贷支持组合拳，与企业一路同行。”该行工作人员介绍，除“防疫专项贷”外，本周还创新推出“小微复工贷”，在原有授信额度的基础上可增加20%的额度，法人客户最高100万元、个人客户最高50万元，以房产抵押的，可参照增额宝产品模式将抵押率提高至100%，切实满足小微企业资金需求，帮助客户顺利复工复产。研究开发“租金贷”，解决小微企业客户、个体工商户等疫情期间用地、商铺等租金问题。同时，推进“房易融”产品线上化，实现客户在线申请、极速审批，更灵活的满足客户资金需求。针对重点防疫物资涉及企业和农产品稳产保供生产主体的合理信贷需求，在信贷规模上予以专项足额保障；针对此次受影响的小微企业复工达产方面的融资需求单列投放计划，保证有足够的信贷规模用于小微贷款的投放；与防控保障重要医用物质和重要生活物质生产经营相关的企业票据贴现给予利率优惠，低于同期同档票据直贴利率10个基点；在2月1日至4月30日之间申请并取得的新增流动资金贷款，财政按年化利率1%，给予小微企业及疫情防控重点保障企业3个月的贷款贴息。

同时该行对疫情防控一线以及参与抗击疫情的相关单位和工作者，优先提供各类综合服务。如，为奋战在疫情防控一线的医护人员、公安干警及政府、街道、社区工作人员等岗位坚守者推出“防疫精英贷”产品，提供全流程线上自助操作的个人消费性信用贷款，额度最高可达30万元，年化利率低至5.61%，为“最美逆行者”提供资金支持。

践行社会责任 爱心捐赠钱物

一方有难，八方支援。2月3日，紫金农商银行向南京市红十字会捐款300万元（指向性），并且面向全行员工发起抗击新型冠状病毒疫情捐款倡议，短短两天募集专款479066元，全部捐赠给武汉市慈善总会，有力支持两地疫情防控和救助工作，为坚守在防控疫情的第一线广大医务工作者及疫情防控人员捐献爱心、贡献力量。同时辖内各级机构还积极向当地政府、卫生等防疫机构捐赠口罩3.96万只，手套2.48万只，防护服100套，消毒水3100公斤，消毒灯20个，额温枪40只。

该行还主动慰问坚守和奋战在疫情防控一线的工作人员，2月19日向江北新区各防控一线单位捐赠口罩4000只、生活物资450份；2月21日上午向市交通局和市疾控中心各防控一线单位捐赠口罩1000只、物资440份、防护服300套，下午向浦口区捐赠1.2万只医用外科口罩。

此外，为了向“逆行英雄”们致敬，2月10日该行向支援湖北医疗团队所在家庭送上“关怀礼包”，为“逆行英雄”及其家人提供一份关怀，用实际行动和奉献共勉抗疫决心。

高旭东 孙育才