近年来,随着数字人民币试点工作的不断推进以及文旅消费券政策的广泛落地,数字人民币与文旅消费券的结合已成为激发消费活力、推动经济复苏的重要创新工具。江苏省作为经济大省和文旅强省,率先探索“数字+文旅”新型消费模式,但在消费层面的实际发展情况者仍需要进一步深入探究。
南京师范大学商学院数字人民币消费券探究实践团队,于今年七月起利用暑假期间深入江苏省苏北、苏中、苏南三个地区,开展了一场关于消费券使用状况的深度调研活动。团队通过分组调研,采取方便抽样的方式,发放电子和纸质问卷,广泛覆盖了江苏省各个区域,收集了大量一手数据,为八月份及后续的报告撰写、心得体会等实践成果转化工作奠定了坚实基础。
调研结果显示,在认知层面,数字人民币文旅消费券的信息触达范围较广,但深度不足。消费者对其安全性和操作便利性仍存在质疑。年轻群体和中老年群体因接触数字支付工具的程度不同,对数字人民币的认知差异显著。因此,团队认为消费券的后期推广需要针对不同群体优化传播形式,以提升公众的认知水平。
在使用意愿与实际使用行为方面,年轻群体占据了较大比例,但整体用户粘性不足。这反映出当前消费券使用场景有限、使用人群受限、使用频次较低的现状,推广工作仍面临诸多挑战。
针对上述问题,实践团提出了针对政府部门、数币平台、核销商户等各大利益相关群体的建议,力图构建“政策-技术-金融-场景-用户”的协同闭环。通过这一创新模式,南京师范大学数字人民币文旅消费券探究实践团队期望能够加快提升数字人民币文旅消费券的核销率,推动文旅消费高质量发展,为全国提供“精准触达、长效激活”的数字化转型样板,助力实现“水韵江苏,数享文旅”的美好愿景。
本次社会实践活动不仅让团队成员走出校园,深入社会一线,更让他们将所学知识灵活运用于实际问题中。通过调研,团队对江苏省不同地区的数字人民币文旅消费券的使用状况有了更加深入的了解,也认识到了数字人民币在激发消费活力和经济复苏的重要性和必要性。未来,团队将继续关注数字人民币的推广与应用,为推动数字经济的高质量发展贡献更多智慧和力量。(胡佳艺 陈婷婷 庞淑雯)