为有效提高存款保险社会公众认知度，增强防范挤兑风险意识，近日，工行镇江丹阳支行组织相关部门及各网点开展以“说存保，助养老”为主题的存款保险集中宣传活动，并结合适老化服务，创新宣传方式，严格按照条例及人民银行统一宣传口径开展存款保险宣传活动。

发挥网点主阵地优势，紧抓厅堂宣传。该行把握重阳节重要节点，对到店的老年客户开展存款保险宣传工作，首先充分运用好营业网点LED屏循环播放“说存保，助养老”等宣传字样的滚动标语；其次，在网点宣传栏、填单台摆放存款保险宣传折页，方便客户查阅咨询，在客户引导台、自助银行等区域摆放粘贴存款保险标识牌；向到店客户发放“存款保险明白卡”，加深公众对存款保险制度的了解。该行营业室为适老示范网点，网点人员充分发挥直面服务客户的宣传优势，在营业网点适老化读物旁足量摆放存款保险宣传折页，供老年客户免费取阅；在营业网点开辟存款保险制度咨询台，安排网点大堂人员和业务骨干现场宣传存款保险政策，解答老年客户疑虑；在营业网点等待客户较多时，以微讲堂的方式向等候客户进行宣传，不断扩大宣教覆盖面，实现存款保险知识触手可及。

抓住老年客群，开展特殊呵护。老年客户群体是存款保险宣传工作的重点人群，为了避免老年客户因信息来源渠道闭塞、对于存款保险的信任度不足引起的不必要的挤兑等情况，因此对于老年客户的存款宣传工作刻不容缓。本月，抓住重阳节这个节点，又恰逢15日发退休金，来各个网点办理业务的老年客户居多，该行员工充分抓住这一机会，在做好适老化服务的同时，为这些老年客户群体普及存款保险知识，通俗易懂的话术为老年客户解答存款保险的相关知识内容。（张雨蓓）

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