在2023年度泰州市银行业金融机构信贷政策导向效果评估结果的通报中，服务科技创新效果评估、小微企业信贷政策导向效果评估、民营企业信贷政策导向效果评估结果为“优秀”等次；获评“2023年度泰兴市银行业金融机构支持地方经济发展优质服务单位”“2023年度泰兴市十佳服务地方发展先进单位”......近年来，发力金融“五篇大文章”、释放发展新动能正成为泰兴农商银行服务区域经济高质量发展的鲜活写照。

服务普惠群体，润泽千家百业

一直以来，泰兴农商银行坚持“向下、向小、向信用”，精细化耕耘“小”客户，扩大增量“源泉”，形成了具有自身特色的产品矩阵和特色化、专业化服务。同时结合地方经济社会的发展情况，制定了“走访为本、科技赋能；客户分层、差异化竞争”的发展战略。

在农村，该行大力推动“整村授信+阳光E贷”的工作模式，带着额度结合场景去授信，提升用信体验，促进授信转化，截至目前，“阳光E贷”系列产品累计用信1.6万户、23亿元，不良率始终控制在1%以内；此外，在人民银行泰兴市支行的大力支持下，该行基于农村信用体系建设，结合大数据分析，推出“信农E贷”线上产品。截至目前，累计发放5646笔、21.08亿元，不良率0%。

在城区，该行大力开展网格化营销，推动走访有效触达，强化与共建单位联动，进社区开展反诈反假宣传、金融知识普及、社保便民等活动，不断提高市民百姓对该行各类金融产品的知晓度。

同时，该行还积极以商会、关键人为切入点，以点带面把客户“引进来”，做好外地商会的网格化营销，不断延伸普惠金融服务半径。

创新服务小切口，让科技和金融“双向奔赴”

金融是科技创新的基底，是串联起科技与产业的纽带。在科技创新的征途上，金融支持能扮演什么样的角色？

泰兴农商银行优化科技金融服务生态体系，完善“政银企合作”对接机制，实现资源与数据共享。去年以来，该行与泰兴市科学技术局联合创新开发“科创融”信贷产品，重点支持高端装备制造、新能源、新材料等战略性新兴产业的发展。

此外，围绕当地产业特色和新质生产力发展需求，泰兴农商银行组织对各类高新技术企业开展实地走访，大力支持“专精特新”“智改数转”等科技企业发展壮大。

江苏科兴电器有限公司是一家高新技术企业，在企业发展面临困境时，该行量身定制了“金纽带”系列产品，即担保方式灵活、速度快、额度大的“小微企业组合贷”，三天内为企业快速放款1000万元，推动其产业转型升级。“在泰兴农商银行的大力支持下，我们顺利走上了智能制造的快车道。”董事长姚金龙表示。

该行踏准当地产业经济前进步伐，创新金融产品和服务，不断为经济发展注入金融活水。截至目前，已服务高新技术企业、科技型中小企业580户、贷款余额超70亿元。

厚植绿色发展底色，推动绿色金融发展

泰兴是省级绿色金融创新改革试验区，作为地方性法人金融机构，泰兴农商银行制定下发《绿色信贷管理办法》等文件，先后推出“环保贷”“绿能贷”“碳权贷”等新型信贷产品，以“绿色+”的金融模式，满足客户多层次、多模式、多样化的需求，助力地方绿色经济稳步发展。

泰兴市某轧钢有限公司是位于黄桥园区的一家企业，平时用水量很大，已取得合法取水证。不久前，这家企业流动资金出现了临时缺口，泰兴农商银行考虑到其符合“水权贷”的扶持条件，第一时间联系企业，通过绿色通道审批，发放“水权贷”673万元，助力当地经济绿色低碳发展。

保护生态就是发展生产力，泰兴农商银行以绿色转型为重点，不断加大绿色经济领域信贷支持力度，重点支持节能节水、环境治理等一批重大项目，助力地方绿色经济稳步发展。

与泰兴经济开发区合作，结合当地精细化工产业发展实际，对多家危化处置企业设备转型升级提供信贷支持，助推园区化工危险废物综合处置能力全面提升，为化工产业的科学化、规范化、环保化发展提供保障。

深化与共建单位环保局、应急管理局的合作，联合开展过剩产能及重大环境风险类信贷业务风险排查，重点关注耗能、污染以及土地、生态保护、安全生产等领域，进一步加大对环评为绿色和蓝色企业的信贷支持力度，主动为环保、安全设备更新的企业提供金融服务。

截至目前，该行累计发放绿色金融项目贷款21户、金额7.58亿元，先后获评“绿色银行”“江苏省绿色金融十大杰出机构”。

深化金融科技赋能，跑出数字金融“加速度”

近年来，面对“优质资产荒”、息差收窄等挑战，中小银行机构开始苦练内功，专心精细化经营、提升风控、聚焦场景生态等“武器”，只为让自身更具备“决战”实力。

“武器”在手，如何用好？“数字金融”成为赋能关键。

泰兴农商银行以数字金融为依托，聚焦科技赋能，加大智慧场景建设。例如发挥“金融云营销”平台和“泰惠生活”积分商城两大轻型平台优势，扩大金融服务的物理边界，以高频生活服务增加与客户的互动性，带动金融服务的效能提升。

为有效获客和活客，该行还定期开展活动、发放优惠券等，为消费者和商户打造场景化农商银行生态圈。截至4月末，“金融云营销”平台注册用户超23.3万人，引流“阳光E贷”2.2万户、手机银行21万户、收银宝1.6万户、贷记卡1.56 张。“泰惠生活”积分商城活跃用户数3.3万人，入驻商户数234家。此外，不断优化金融与民生融合场景服务，推动“工会福利”“智慧食堂”“E驾金”“智慧校园”等智慧项目建设，场景覆盖超10万人。

除了消费场景亮点频频外，数字人民币服务场景亦持续“上新”。

自泰兴市数字人民币试点工作启动以来，泰兴农商银行结合自身业务特色，将数字人民币与助小微、惠民生、促消费等相结合，持续扩大数字人民币应用范围，稳步实施推进数币产品设计、场景建设等工作，加大数币钱包、数币收单等产品的推广力度。

从特色应用场景来看，该行围绕“惠享积分商圈”打造数字人民币支付场景，紧扣行内“智慧收银”商超、普惠金融服务点等特色商户群，逐步进行数字人民币收单转化。

泰州隆泰源医药连锁有限公司为泰州地区规模较大的连锁大药房，下辖近140家门店遍布泰州每个县级市。泰兴农商银行多次与该单位协商合作，成功上线了数字人民币收单业务，为数字人民币的全面铺开打下了良好的基础。截至4月末，该行累计开通数字人民币钱包15869户，数字人民币代发48户。

丰富养老金融服务，传递“金融温度”

在数字化浪潮中逐浪前行的同时，泰兴农商银行始终不忘缓下脚步，搀扶“慢行”的“银发一族”赶上“数字快车”，帮助他们跨越“数字鸿沟”。

在老年群体服务方面，该行围绕客群的生活习惯及实际需求，对辖区49家营业网点进行适老化改造，积极打造“银发”支行，为老年客户提供便捷、舒适、安心的金融服务。目前网点已全部开通老年人支付结算业务“绿色通道”“爱心窗口”，并提供老花镜、爱心伞、老人专座等适老化设施，进一步缩短老年人业务等待排队时间，提高老年人柜面服务体验。

此外，该行不断打磨老年悦享客户服务模式，在全市设立251家金融便民服务点，为老年客户在家门口提供小额取款转账、账户查询、明细打印、养老、医疗保险缴费、金融产品介绍等惠老服务；同时全力打造“苏服办”金融便民服务网点，客户可现场办理人社、医保、不动产抵押等30大类、140多项政务事项。目前下辖20家网点被省人社厅评为“就近办”优质网点，实现社保民生业务和普惠金融服务“就近办”“自助办”“家门口办”。

在金融知识宣教方面，该行立足乡村、扎根社区，定期为老人普及反电诈、反假币等金融知识，提高老年群体风险防范意识和自我保护能力，不断丰富养老金融内涵。

下一步，泰兴农商银行将进一步聚焦主责主业，落实落细金融五篇大文章，奋力书写高质量“泰兴答卷”。

通讯员屈云峰

新华报业·新江苏记者万晨