“共筑诚信消费环境，提振金融消费信心。”日前，邳州农商银行开展“3·15消费者权益保护教育宣传周”活动，贯彻落实监管部门相关工作要求，提升公众风险防范意识，提高当地消费者依法维权、理性维权的意识和能力。

普及金融知识，增强群众消费信心

邳州农商银行组织人员悬挂宣传横幅，发放宣传册页，设置咨询台等形式，向当地群众普及人民币、防范电信诈骗、反洗钱等与日常生活紧密相关的基础金融知识，普及金融消费者八大权益等重点金融知识，为群众解答疑难问题，引导消费者树立理性投资、价值投资观念。

线上线下并进，保护百姓金融权益

该行线上线下相结合，内部外部齐发力，帮助当地百姓了解如何维护个人金融权益。通过官方网站、手机客户端、微信公众号与员工朋友圈等载体，开展线上宣传活动；利用营业厅堂开展线下宣传活动，通过发放宣传折页讲解、举办微沙龙等宣传方式，不断提升客户金融服务获得感。

落实“金融适老”，守护最美“夕阳红”

该行结合金融适老化服务要求，做好老年人士、残障年轻消费者群体宣传，开展进社区、进乡村宣传，通过知识讲解、案例剖析等通俗易懂的形式，向老年人普及基础应用知识，并加强对防范电信诈骗、养老骗局等非法金融活动的提示和宣传，提高老年人防骗意识和自我保护能力。