2月18日晚8点,上海向阳院亮相央视CCTV2《经济新闻联播》。这座“家门口的养老院”,为全国观众呈现其在养老服务领域的创新实践与突出成果。
报道中,向阳院养老服务特色尽显。在社区养老方面,作为“家门口的养老院”,以旗下田林项目为例,该项目位于上海市徐汇区,以“15分钟生活圈”为理念,构建以机构为支点、以点带面的“机构+居家”养老服务网络。公寓内设施完备,专业医疗照护团队随时待命,目前入住率保持100%。其首创的“无门槛费入住”模式,极大降低了养老门槛。
在居家养老服务的拓展上,向阳院积极响应政策,构建“15分钟居家照护服务圈”。家庭照护床位项目已覆盖多个区域,服务200余户家庭。借助“智慧居家管理系统”,服务涵盖多模块,并且全程可追溯。通过“机构+居家”模式,有效解决个性化照护难题,多次荣获“上海市优秀养老服务机构”称号。
无论是院内服务还是辐射社区街道的养老服务,向阳院数字化智能平台都起到至关重要的作用。自主研发的“E养宝智慧管理系统”不仅提升了院内运营效率与客户满意度,还实现了社区养老服务覆盖。系统集成多个模块,实现全流程数字化管控,具备精准照护、安全守护、高效运营等功能。目前,“E养宝智慧管理系统”已通过上海市民政局智慧养老院验收,并被上海市经信委列为首批“城市数字化转型揭榜挂帅”示范场景,同时被纳入“上海市智慧健康养老产品和服务目录”。
向阳院的“社区嵌入、居家辐射、智慧赋能”三大路径,与相关政策中“强化社区依托作用”“发展家庭养老床位”“推广智能设备”等方向十分契合,其首创的“社区嵌入式一体化服务模式”也受到广泛关注。
向阳院相关负责人表示,下一步将继续深化“院内院外一体化”服务,进一步探索医养数据互通,助力构建“15分钟养老服务圈”。未来,这种“不离家、不离亲、不离群”的养老模式,或将成为城市养老破题的关键。