11月10日，江苏省家用电器协会党支部书记钱争鸣一行到访星灿家保，双方举行座谈会并进行了深入交流。在这之前的10月30日，星灿家保成功加入江苏省家用电器协会，并当选协会常务理事单位。

座谈会上，钱争鸣表示，江苏家电市场规模全国领先，星灿家保应深耕江苏市场，进一步做大市场规模，并将成功经验和服务模式复制到全国。未来，星灿家保可以在延保、企业保险等领域与协会会员单位展开合作，实现互利共赢。

星灿家保此次加入协会，不仅将联合协会会员单位，共同搭建“生产-销售-安装-维修”全流程保障服务体系，用智慧科技赋能家电行业升级。与此同时，还将开放延保大数据平台及销售平台，帮助协会中的家电企业更好地服务用户，实现新的“增值”。

江苏省家用电器协会前身是江苏省家用电器维修协会，1996年5月在江苏省民政厅注册成立，发起单位为江苏省技术监督局、江苏省劳动厅、江苏省贸易厅、江苏省消费者协会。目前协会已有近450家会员单位，并成立了法律援助、智能环境空间设计、新通路、智家赋能培训和舒适家居等专业委员会。

星灿家保作为国内领先且最早从事全品类电器延长保修、意外保障、保内换新等服务的平台商，已打造面向中小微企业的小微保服务平台，以及面向家庭和个人的互联网保险平台，累计为3700万个人、27万中小微企业提供风险保障服务。其延保业务自2008年推出至今，服务用户和销售额稳居行业第一。