为坚决遏制电信网络诈骗案件高发势头，维护人民群众切身利益，按照总省行及人民银行“断卡”行动的部署要求，工行镇江丹徒支行营业室积极组织开展“断卡”行动，坚决打击电信网络诈骗，维护存款人的合法权益。

一是加强新开账户审核。办理个人银行卡、对公账户及结算卡等开户业务时，对开户的真实性、完整性及有效性进行核实，了解客户的开卡用途、收入来源、常住地址及手机号码等信息；同时提醒客户不出租、出借、出售账户，保管好身份证件、银行卡、网银U盾等，不使用生日、证件号码、电话号码等作为密码。事后安排专人定期电话回访客户，询问账户是否为本人使用，并提醒其保管好卡片及密码，对于存在异常的账户及时管控。

二是排查存量账户风险。对于前期本网点已开的存量账户，按照上级相关工作要求，安排专人定期回访，做好事后监督。一方面是全面电话回访客户，登记好回访台账，做到全面细致不漏一人，认真负责。另一方面是网点运营主管借助我行的风险监测系统对存疑账户进行核查，确保风险的及时管控。

三是积极开展宣传引导。对内，网点主任多次在晨会和夕会中强调“断卡行动”的紧迫性，使本网点员工认识到从源头控制，为群众的“钱袋子”把好关守好门这项工作的重要性。对外，在网点厅堂及周边小区积极开展“断卡行动”宣传工作，向到店客户及周边居民普及开展“断卡行动”的原因及作为公民我们要怎么做，使客户认识到电信网络诈骗的危害性、打击工作的紧迫性，斩断银行卡的买卖链条，就等于给诈骗分子“断奶”，从源头遏制电信网络诈骗犯罪。