在市场日趋饱和、获客成本日渐高涨、风险管理难度增大“三面埋伏”的背景下，如何通过数据化营销和运营提升获客效率，从而快速获得优质的客户和资产，正成为银行业面临的重要课题。这个课题如何突破？

在星云数字看来，首先，银行需要改变一直以来的账户思维。互联网的本质是体验经济，用户可以先“尝”后“买”，这要求银行在交易场景外再做一层“用户场景”，即互联网用户可以在没有任何银行账户的情况下体验银行业务场景的模式。有了这个，才可以打通互联网用户到银行账户的漏斗转化。

其次，银行需围绕业务在外围构建场景。一方面，银行可以自建场景APP，比如，围绕生活和消费场景的信用卡APP，围绕现金贷的网贷APP，等等；另一方面，银行可以通过接入更多第三方服务来共建生活类场景APP。再者，银行在经营存量客户之外，需要获取更多外部流量，这要求银行积极采用互联网打法来获客。

毋庸置疑，数字化转型已不是“选择题”，而是关乎生存和长远发展的“必修课”。银行业修这门课，大银行有客户、产品、资金、人才、数据、技术等方面的优势，而中小银行则相对处于劣势，对动辄数百万元、千万元计的技术研发费用望而生畏。更叫人头痛的是：数字化转型是全新的话题，即使中小银行愿意付出一笔不菲的技术研发费用，也可能钱花了，事情没有做完，或者没有做好。

其实，中小银行等银行业机构，找到一家合适的技术方案提供商，就能轻而易举地解决数据化营销和运营等难题。

以星云数字为例，这家技术公司能为银行业数字化发展提供科技助力。譬如，星云数字将线下获客、线上引流以及促进合作机构获客三种方式结合，结合大数据算法对各类流量进行分层，并进行智能产品匹配，结合产品优选系统定制金融解决方案，帮助合作机构精准获取批量优质客户。

又如，星云数字打造的智能运营体系，可帮助银行对全渠道、全流程、全生命周期客户进行精细化经营，实现不同渠道、不同类型、不同业务组织的营销活动统一化管理，有效打通全渠道链路，真正实现银行客户运营、营销活动运营的智能化。