新型冠状病毒肺炎爆发以来,如东农商银行不断加大金融服务力度,全力配合做好疫情防控。全行上下众志成城,投入基层服务一线,保障金融服务畅通,涌现出一批勇于担当、甘于奉献的典型,李好好、黄培培这对共产党员“夫妻档”就是其中的代表。
疫情就是命令 防控就是责任
消毒记录、解释分流、业务授权……李好好今年的旺季工作异常忙碌,一边是营业柜面,一边是责任重大的疫情防控,任何一边都要提高警惕,马虎不得,这让他几乎没有离开过营业厅,只有站在那里,他才能放心。曹埠支行是一个农村金融服务网点,坐落于热闹的曹埠老街,南来北往的老百姓,每年春节时,来这里取个一折通补贴,添点钱转存下存单,已经成为当地人的一个习惯。作为这家支行的行长,37岁的李好好,每天认真地在工作本上详细记录防疫工作日志:口罩消耗18个,消毒水2瓶,洗手液1瓶……疫情就是命令,防控就是责任。总行要求各网点消毒必须达到4次以上,人群聚集不得超过8人,在李好好看来,这些都是底线。他不放心,要求保安每隔一个小时消毒1次,人群解释分流亲自上阵。防控初期,很多老百姓不理解,不戴口罩,硬着往营业厅里挤,李好好苦口婆心地解释。有一次,一个“大块头”“威胁”他:“你们凭什么叫我戴口罩,真是麻烦,你们再这样,我就把存的五万块钱全部取走。”李好好说:“这真是为您的健康考虑,而且戴口罩现在是强制要求,请您理解,过来存钱我们欢迎,您有用钱需求,我们也会坚持‘存取自由’为您服务。”软磨硬泡了十几分钟后,“大块头”终于戴上了口罩,临走还对着李好好竖起了大拇指。大堂保安看不下来,劝说李好好休息会,回到办公室他名义是休息,实际上在翻阅手机通讯录,到处联系购买口罩,除了支行员工的日常消耗,李好好还考虑到前来办业务的客户,只要没戴口罩的,他总是免费赠送,还教会客户正确的使用方法。在李好好看来,越是特殊时期,越是对自己共产党员身份的考验和磨练。
保障服务畅通 强化金融支持
与李好好不同,同样是柜面服务,妻子黄培培的工作要“高大上”得多。“高”意在于,身为营业部会计主管的她,忙碌的身影已经成为营业厅内一道站立的风景,别人坐着办业务,她得站着,有时还得小跑,总行微贷事业金融部、住房按揭中心等贷款都要从营业部走,每天的量在七八十笔,盖章、授权等各类审核事务繁杂,除此之外,日常的柜面授权需要在5个窗口间轮流走动,这一站就是一天。虽说是内勤工作,但黄培培的每日计步都在一万五千步以上。而“大”意在于,作为全行的“第一道窗口”,营业部这块“金字招牌”的分量,她非常清楚,金融业务量大、服务要求高,这让她这个会计主管每天都要打起十二分的精神。疫情来临,工作内容突然变得多了,每天给内勤员工测体温,记录报表上报,确保稳定的排班秩序和运转正常的各类数据,这是她的职责所在。宣传引导、排查监测、消毒防护,避免聚集,除此之外,黄培培和同事们一起,主动联系卫生防疫、医药产品等企事业单位的财务人员,问需求,解难题,为他们提供紧急取现、资金划转等方面的应急金融服务。“上”意在于,有同事家里有个大事小事,她总是让别人先来,半天或一天的调休平常不过,但对于她自己,却是严格要求。关键时刻,她始终牢记自己是一名共产党员,冲在前面,该上就得上,一点都不含糊。作为营业部内勤员工的“大家长”,在疫情防控期间,黄培培把员工们的卫生、伙食都包了,为的就是大家能够定心工作,没有顾虑,提高效率,协同作战,形成共同抗疫合力。
舍小家为大家 坚守一线岗位
春节是所有人的春节,假期却不是所有人的假期。进入春节旺季以来,社会对金融服务的需求愈加旺盛,银行员工加班加点是常事。1月初的一天,大儿子果冻,小儿子羿栋同时感染流感,高烧不退,李好好正在农村网点,为前来办理一折通的客户维持秩序。而黄培培正在为十几笔财政汇款业务授权。两人都没有时间回去带孩子送医院,没有办法的爷爷奶奶,只有打电话给孩子的外公外婆,他们从乡下赶来,四个人一起把两个孩子送到医院挂水。等到李好好、黄培培忙完手上的工作,赶到医院输液大厅,已经是晚上九点。两个孩子见到爸爸妈妈,高兴极了,四个长辈也丝毫没有责怪的意思,反而关心起他俩的晚饭有没有吃。带着内疚和自责,夫妻俩带了一堆好吃的,哄哄孩子,陪陪老人,一家人在输液大厅其乐融融。为了避免交叉传染,两家老人分别带着两个孩子,一个在城里,一个在乡下,就这样过了大半个月的时间,直到孩子们流感痊愈。除夕夜,一家人围在一起,吃了一顿短暂的团圆饭,而后又是俩老人带俩孩子分居城乡两地。李好好是信贷出身,黄培培是财务出身,两人工作上的共同语言并不多,一起关注最多的还是孩子,哥哥6岁上中班,弟弟3岁,还在上早教,春节期间,俩孩子一起来到乡下外公外婆家,挑荠菜、做冰糖葫芦、煮鸡蛋,玩得不亦乐乎,夫妻下班都会第一时间赶到乡下家里,多陪陪孩子。防疫期间,单位的消毒水、口罩、洗手液这些“战略储备”,夫妻俩烂熟于心,但对于家里,俩人无暇顾及。作为同事、夫妻,李好好总是不忘设定两个起床闹钟,一个是自己的,一个是黄培培的,虽然后者经常用不上,但闹钟响起的时候,他知道自己多了个并肩作战的战友。
抗击疫情,坚守岗位,李好好、黄培培这对共产党员“夫妻档”,只是如东农商银行奋战在服务一线的金融工作者的一个缩影。作为一家地方法人金融机构,如东农商银行正在以应有的责任和担当,全力配合疫情防控,保障金融服务畅通,充分发挥本土金融力量,齐心协力打好打赢这场没有硝烟的疫情防控阻击战。(明朝)