面对当前新型冠状病毒防控的严峻形势，泰州农商银行高度重视，主动作为，积极履行地方法人银行的社会责任，站在讲政治、讲大局的高度，把新型冠状病毒防控工作作为全行的重中之重，全力做好疫情防控金融支持，为夺取抗击疫情的全面胜利贡献泰州农商力量。

一是强化组织领导，明确工作责任，高要求做好疫情防控部署。针对新型管状病毒持续扩散现状，泰州农商银行党委快速行动，第一时间研究部署对策，成立了以董事长为组长的疫情防控工作领导小组，统筹部署疫情防控工作。泰州发生疫情后，领导小组迅速召开会议，制定疫情防控应急预案，并下发相关部室和全辖网点，指导全行做好应对工作。实行“一把手”负责制和责任追究制，建立疫情防控微信工作群，每日执行疫情零报告制度，有事报情况，无事报平安。同时，完善后勤保障，预先做好口罩、手套、消毒液和电子温度计等防护物资的筹备工作，切实将病毒隐患拒之门外。

二是强化宣传引导，落实防控措施，多举措推进疫情防控工作。通过微信公众号、电子屏和海报公告等渠道积极做好疫情防控科普知识宣传工作，提升员工及公众对疫情的认识，引导公众在疫情期间少出门、勤洗手、不恐慌、不传谣，增强科学防范意识，提高防范保护能力。同时，积极引导全行员工强化自身保护，正确防范新型冠状病毒，开展适时心理疏导，去除员工紧张心理，确保疫情防控和业务经营两不误。除此之外，主动参与疫情防控，配合做好密切接触人群的追踪排查和信息登记，及时掌握员工工作和生活状况，对节日期间外出员工进行及时统计，切实做到心中有数、有的放矢。

三是强化运营保障，完善服务举措，全方位提供优质金融服务。面对疫情肆虐，泰州农商银行积极响应落实监管部门关于全力配合做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的通知要求，全力提供基础金融服务。一方面，加强营业环境消毒，保持营业场所空气畅通，对营业场所内客户经常接触部位及自助设备定时消毒，全面提升服务保障。另一方面，保证金融服务顺畅，合理安排营业网点和营业时间，主动做好客户解释说明，提供替代解决方案，积极引导线上金融服务，统筹部署营业网点押运工作，全力保障自助设备正常运行，建立客户快速响应机制，及时应对突发情况，全力保障服务顺畅。（潘浒）