美团以“骑手保障”为纽带，推动消防安全体系从企业内部管理向“政企社”协同共治延伸，通过骑手志愿力量参与社区消防建设，构建起“企业保障-社会共治”的双向赋能模式。

丰台区美团骑手消防轻骑兵志愿组织正式成立

2024年11月，“丰台区美团骑手消防轻骑兵”志愿组织正式成立，标志着美团骑手保障体系与社区消防安全建设的深度融合。该组织由骑手志愿者组成，将协助消防部门开展社区消防宣传、隐患排查与应急处置工作，凭借骑手走街串巷的职业优势，实现消防安全治理的“最后一公里”覆盖。这种“骑手+消防”的创新模式正从北京向全国多城市延伸，形成全民参与的消防共治新格局。

政企协同贯穿保障体系建设全程：美团与各地消防部门建立电动自行车全链条联合检查机制，共同制定配送车辆安全标准；合作建设“骑手消防驿站”，将站点转化为消防知识科普窗口；联合开展消防演练培训，由专业消防人员指导骑手掌握应急逃生、初期火灾处置等技能，推动骑手从“安全受益者”向“安全践行者”转变。

在社会协同层面，美团鼓励骑手将职业场景转化为安全宣传阵地：骑手在配送过程中向商户、居民传递消防安全知识，参与社区火灾隐患随手拍等活动，形成“流动的安全宣传员”网络。数据显示，随着共治体系的完善，骑手群体的消防安全意识与应急能力显著提升，其参与的社区消防隐患排查行动已覆盖全国多个城市，成为基层消防安全治理的重要补充力量。

骑手保障不仅是企业责任，更需要融入社会安全生态。未来，美团将持续深化政企社协同机制，在为骑手提供职业安全保障的同时，推动其发挥社会治理参与优势，实现“服务民生”与“守护安全”的双重价值，共同筑牢城市消防安全防线。