在提升市民出行便利性的道路上

无锡地铁始终心系市民需求

精准发力“最后一厘米”出行难题

近期，通过与周边社区、企业的

深度协同联动

打造无缝衔接、高效便捷的出行环境

让地铁服务更贴心、更温暖

巧开“便民门”，幸福路更近

“现在去地铁站，出小区再也不用绕远路，真的方便太多了！”家住蠡湖瑞仕花园一期的李大爷喜悦之情溢于言表。小区东侧新开的“便民门”，让他接送孙女上学、乘坐地铁变得轻松便捷。

老人所说的这扇门，便是蠡湖瑞仕花园一期小区东面与无锡地铁4号线夏家边站相邻的消防门。无锡地铁在前期走访中了解到，该小区靠近地铁站一侧的消防门平时处于常闭状态，前往地铁站需要绕行10分钟，居民开放此门的通行需求由来已久。为切实解决居民急难愁盼，无锡地铁积极联合社区、物业和相关单位进行沟通协调。

“这扇门能否开？效果如何？”带着疑问，工作人员与各方代表多次实地勘察。在获得消防部门确认同意后，经过精心调整，蠡湖瑞仕花园一期东侧消防门顺利开放启用。如今，居民前往夏家边站的步行时间由10分钟缩短至3分钟，这一便民举措赢得了居民们的交口称赞。

近年来，无锡地铁关注到市民对出行便捷性的迫切需求，不断精准施策，积极改善地铁站点与周边交通、社区一体化衔接。

长江南路站科元技工学校、先导智能装备有限公司便民通道：为市民铺就便捷通勤路。

靖海站靖海新村便民通道：居民乘地铁时间节省近10分钟。

高浪东路站新港公寓便民通道：居民步行至地铁时间从15分钟缩短至约8分钟。

这些“便民门”与“便民通道”，正是无锡地铁与车站周边社区携手共建“家门口的地铁出行圈”的生动写照，让便捷出行的幸福触手可及。

优化“微循环”多方协作解决出行难题

从等车难、距离远到按需设置、高效直达，无锡地铁持续倾听民声、精准发力。今年以来，联合多方单位接连推出多条便民巴士线路，将居住区周边菜场、学校、医院串联起来，为市民提供更多出行选择。

“智驾巴士”解就医难题。针对市民反映的前往江南大学附属医院（南院）接驳不便问题，无锡地铁主动牵头，联合新城公交与院方深入调研，规划开通“智驾巴士”微循环线路。该线路在长广溪站1号口附近设站，市民出站步行约200米即可搭乘智能巴士直达医院门诊区，有效解决了高龄患者、孕产妇及陪诊家属等特殊人群的出行难题。

随需巴士惠民生。针对堰桥站周边居民区密集的特点，无锡地铁经充分调研，与公交集团携手定制接驳方案，设立了在早晚高峰期开行的长安幸福巴士2线和可提前预约的随需巴士，充分满足周边居民买菜通勤及临时出行的需求，为市民出行带来切实便利。

民生无小事，枝叶总关情

未来，无锡地铁将继续推进

交通基础设施的提档升级

以市民便捷出行为核心导向

切实回应百姓对美好生活的期待

让获得感、幸福感、安全感

充盈在每一次出行之中