一面面鲜红的锦旗、一封封真挚的感谢信，承载着群众满满的信任与感激，也诉说着无锡市蠡园城管中队队员们一心为民、暖心服务的动人故事。

今年1月，西园里中心片区居民生活遭遇困扰。周边菜鸟驿站电动三轮车随意停放，各类垃圾堆积，严重影响居民出行。居民多次沟通无果后，向社区求助。接到社区反映，蠡园城管中队迅速响应，队员们第一时间前往现场，与驿站负责人耐心沟通，反复说明占道行为对居民生活的不良影响，并开展常态化巡查监督。在城管队员们的努力下，居民出行通道得以疏通。然而，5月驿站周边环境问题再次出现，城管中队再次主动作为，多次上门约谈，从环境卫生、文明经营等方面入手，督促驿站落实主体责任。经过持续跟进整改，驿站周边环境焕然一新，彻底解决了困扰居民许久的难题。5月14日，居民代表来到西园社区党群服务中心，将一面写有“为民解忧，情系百姓”的锦旗，郑重地送到城管队员手中。

在为民执法的同时，暖心救助的故事也在不断发生。市民小花女士骑行至建筑路段时，电动车后轮突然爆胎。正当她焦急无助时，蠡园城管中队两名巡查队员发现了，“女士，别着急！我们帮您把车推到修车铺去！”队员们毫不犹豫伸出援手，分工协作，一人扶车头，一人推车尾，顶着炎炎烈日，将电动车推至300米外的修车铺。直到确认车辆能够正常维修，他们才返回岗位继续巡查。事后，小花女士在感谢信中动情地写道：“想道谢时，他们已因公务离开，只看到背后‘蠡园城管’几个字。感谢蠡园开发区综合行政执法局同志们的真情友善、助人为乐！”

锦旗和感谢信，是群众对蠡园城管中队工作的认可与褒奖，更是对整个城管队伍坚守为民初心、高效服务群众的生动诠释。一直以来，蠡园开发区始终牢记为民服务宗旨，把群众需求放在首位，用心用情解决群众急难愁盼问题。未来，开发区将继续以实际行动践行初心使命，从群众小事出发，不断提升城市管理和为民服务水平，精心锻造一支让群众放心、暖心的基层治理团队，为城市和谐发展贡献力量。