近日，湖南大学学子在2025中国国际大学生创新大赛选拔赛中，交出了一份令人瞩目的答卷——由公共管理学院张雅涵同学带领的团队，提出了“银龄互助圈+：AI驱动的社区养老协同治理创新计划”。该项目直击我国老龄化社会的痛点，巧妙融合人工智能技术与制度创新，为社区养老协同治理提供了可复制的新模式，为应对全球“银发浪潮”贡献了湖大学子的智慧。

眼下，我国养老资源供给问题严峻，分布不均、供需错配等现象屡见不鲜，传统“时间银行”制度虽有代际互助之效，却也存在激励不足、可持续性差等短板。湖南大学团队另辟蹊径，构建起“技术赋能制度创新 - 制度重塑治理效能”双向驱动机制，以AI技术为突破口，推动养老服务资源高效整合与动态调度。项目在技术融合上，整合政务数据、健康监测与地理信息，搭建AI驱动的时空预测模型与动态调度系统，实现养老服务需求的精准匹配，有效降低跨部门协同成本；在机制协同上，首创“政府补贴+企业反哺+保险衔接”生态，推出“时间币”与长期护理保险兑换机制，为养老服务注入新动力；在模式推广上，以社区为单元设计数字化、标准化服务流程与政企社协同框架，为全国老龄化地区提供了可借鉴的经验。

项目在社会价值上成果斐然，通过AI算法优化供需匹配，理论上能够有效缩短服务响应时间，提高服务效率，让独居老人等弱势群体从中受益；预计为失能家庭年均节省超万元支出，有效减轻政府养老财政压力；构建的“服务储蓄 - 消费激励”闭环，激发了青年参与养老志愿服务的热情，重建社区互助文化。据团队测算，若模式推广，有望成为我国应对老龄化的“底层基础设施”，推动养老服务从“被动保障”向“主动享老”转型。

在人才培养层面，项目融合计算机科学、公共管理与市场化运营，为跨学科人才培养搭建实践平台。团队成员在方案设计、技术开发与政策模拟中，掌握了从构想到落地的完整链条，提升了数据驱动决策与跨界协作能力。指导教师谭海波教授评价道：“项目兼顾技术创新与制度设计，平衡公共利益，彰显公共管理学科的社会责任。”

在商业化探索中，“时间银行”与保险、零售企业联动，推出“时间币消费直通车”，志愿者可凭服务时长兑换保险折扣或商品，增强用户黏性的同时激活“时间币”流通。

目前，项目正深化技术模块，引入区块链技术实现数据“三权”分置，构建中央与地方协同的“双链治理”机制。张雅涵表示：“我们致力于打造具有中国特色的养老方案，为全球老龄化治理贡献智慧。”该项目不仅展现了湖大学子的社会担当，更为破解老龄化难题提供了技术赋能与制度创新的双重样本，未来可期。随着我国老龄化程度加深，它有望成为社区养老协同治理的典范，为众多老年人带来福祉。（王佳程）