博鳌亚洲论坛2025年年会在海南省琼海市博鳌镇如约举行，在年会期间广铁集团提前部署、迅速行动，统筹硬件升级与服务提质双向发力，为国际盛会打造安全高效、便捷舒适高品质出行环境。

南海之滨，碧波万顷间蜿蜒的银色巨龙正焕发新姿。作为全球首条环岛高铁，海南环岛高铁以653公里的"时空金线"串联起海口美兰、三亚凤凰等29个枢纽站点，在椰风海韵中编织出国际盛会的立体交通网络。当博鳌亚洲论坛的聚光灯再次点亮南海明珠，这条钢铁动脉不仅承载着3.02亿人次旅客的出行记忆，更以创新服务与智慧运营，在"一带一路"的壮阔图景中书写着新时代的"流动中国"故事。

硬件升级筑基业，智慧服务显温度。面对年均超百万人次的国际客流，铁路部门以"绣花功夫"雕琢服务细节。博鳌站将传统雨棚改造为钢结构防腐穹顶，22米宽的智能引导通道实现"无感通行"，候车区新增的500个智能座椅与无线充电设备，让热带季风雨季的候车时光充满科技温度。在硬件革新背后，是日均34.5对列车的"公交化"运营体系，15分钟的最小发车间隔构建起"说走就走"的出行生态，让来自60余国的政要嘉宾感受"中国速度"的精准与从容。

人文关怀润无声，丝路情怀连五洲。从配备多语种服务手册的"移动书斋"车厢，到哺乳帘、医疗急救箱等20余项便民设施，服务创新始终贯穿服务升级始终。党员服务队建立的"重点旅客工单"系统，通过"预约-响应-反馈"闭环机制，让残障旅客、老年群体尽享无障碍出行体验。当动姐们用流利英语讲解海南自贸港政策时，当志愿者手绘多语言乘车指南时，这条铁路已然成为公共外交的鲜活载体，在4.5小时的环岛旅程中架起文明互鉴的桥梁。

经济动脉促蝶变，海岛发展新格局。这条钢铁环线不仅缩短了地理距离，更重构了发展版图。东西部资源要素通过"3小时经济圈"加速流动，催生出环岛旅游带、临港产业园等新兴业态，十年间带动沿线商业体数量激增300%，创造超10万个就业岗位。在年会期间，高铁站变身"城市会客厅"，智能导览屏实时推送博鳌论坛动态，文创市集展示黎锦、椰雕等非遗技艺，让国际友人透过车窗读懂海南故事。

当复兴号穿越万顷碧波，海岛发展的壮美画卷正徐徐展开。从2001年论坛初创时的单线运行，到如今日均开行百趟智能列车的现代化路网，海南环岛高铁用十五载光阴诠释了"交通强国"的深刻内涵。在"一带一路"倡议十周年的历史节点，这条闪耀着创新光芒的钢铁丝路，正以更开放的姿态、更智慧的服务，向世界展示着中国式现代化的生动实践。（易攀）