近日，宿州一位年轻小伙神色慌张地来到宿州城南支行，称其母亲在医院ICU 重症监护室昏迷，母亲的农行卡里有六万多元，需要取出来在医院缴费，但密码输入错误已被锁定。见小伙子情绪很是激动，内勤主任宋国崇立刻上前安抚小伙子的情绪，与小伙子进行深入交流，了解到小伙子的母亲已经昏迷近两个月，花费近二十万元，还需要在医院继续治疗。

宋主任立即表示："你母亲的银行卡密码重置业务，马上安排专人核实办理！" 并立刻安排客户经理陈沐龙和盛淼桂骑车前往医院服务，在核实情况并完成相关手续后，为小伙子开设专窗，顺利办理了后续业务。离开网点时，小伙子紧握工作人员的手连声道谢："真是太感谢你们，你们的服务真好！""小伙子，这是我们应该做的，赶紧去医院缴费照顾好您妈妈，祝她早日康复"。这连声的道谢，温情的对话，生动诠释了中国农业银行"金融为民"的责任担当。

中国农业银行宿州城南支行—内勤主任宋国崇表示：将继续关爱服务特殊客户群体，本着"客户至上，生命至上"的原则，急事急办，特事特办，用优质的金融服务让群众满意。