为提高社区居民消费维权意识,增强老人识别消费陷阱的能力,引导消费者树立理性、科学消费的理念,营造和谐稳定的消费环境。3月15日上午九点,秣陵街道凤凰社区开展了以“增长安全消费知识,树立科学消费理念”为主题的“315消费者权益日”活动。
活动当天,社区工作人员通过演讲形式向居民普及消费维权知识、宣传辨假、防假、识假技巧,引导消费者自觉抵制假冒伪劣产品,提高防假意识。同时还向居民发放消费维权手册等宣传资料,引导居民提高维权意识,提醒居民在购买商品或者服务时,警惕消费陷阱,防止上当受骗,一旦出现消费纠纷,一定要及时拨打投诉电话进行维权。重点解读虚假广告识别方法、消费者权益保护条款及维权途径等与居民生活息息相关的法律知识。针对老年群体容易遭遇的“保健品虚假宣传”、女性群体容易遭遇的医疗美容骗局、青少年容易遭遇的近视防控产品虚假宣传等问题,进行特别提醒和讲解,宣传内容贴近实际、贴近生活、贴近群众,受到广泛欢迎。
“以前看到电视广告说‘治疗心血管疾病、独家秘方’等,总信以为真,也买来试试,现在知道这都是商家发布的‘神药’广告,以后一定提高警惕。”参加活动的张大爷说,这样的普法宣传很实用,他学会了如何识别“神药”广告。演讲引导广大群众树立正确的消费观和维权观,在权益受损时保留相关凭证,及时拨打12315权益热线,利用法律武器维护自身合法权益。
此次宣传活动作为“3·15”国际消费者权益日系列活动之一,旨在进一步强化消费维权、助力消费政策、传播消费知识。通过宣传帮助居民更好地了解自身权益,提高自我保护能力,引导居民树立科学理性消费理念,让社区居民敢消费、会消费、放心消费,不断提升社区居民的满意度和幸福感,接下来我们将继续加强普法宣传活动。