近日，索酷阜宁居家养老项目组的助老员余汉华，在为老人提供贴心服务的过程中，因其卓越的服务态度和专业能力，获得高度认可和感激，被老人家属赠送了一面锦旗。

真心待人，荣获锦旗

余汉华是索酷居家养老项目的一名资深护理人员，同时也是阜宁县民政局评选的“五心”助老员之一。自加入该项目以来，她始终坚持以老人的需求为中心，为老人提供全面的居家养老服务，也多次收到老人的感谢信。无论是日常理发修面，还是室内打扫，余汉华都以极大的耐心和细心认真完成工作任务，赢得了老人及其家属的信任和喜爱。

日常守护，暖心关怀

在服务过程中，余汉华不仅关注老人的身体健康，还注重老人的心理状态。她经常与老人进行交流，了解他们的想法和需求。她的专业服务和真诚关怀，让许多老人感受到了家的温暖和关怀。

此次赠送锦旗的李加成老人表示：“余汉华不仅在日常生活中给予我无微不至的照顾，对我精神上的需求也十分关注，她的专业和敬业精神让我们深受感动。这面锦旗是我们全家对她的感谢和敬意。”

政策引导，传递爱心

索酷居家养老服务公司通过一系列细致入微、全面周到的服务举措，有效地提升了老年人的生活质量，让他们在家中就能享受到贴心、专业的养老服务，满足了他们的多样化需求。在服务质量上，居家养老服务团队更是下足了功夫。他们注重对助老员的专业培训，通过线上线下相结合的方式，不断提升他们的服务能力和专业素养。同时，各居家养老服务公司还定期举办养老护理员培训和助老员职业技能大赛，以赛促学、以学促赛，形成了良好的学习氛围和竞争机制。这样的举措不仅提高了助老员的服务水平，也让老年人的家属更加安心。

下一步，阜宁县居家养老工作将继续秉持“以人为本、服务至上”的理念，为老年人提供更加细致、贴心的服务，让每一位老人都能感受到社会的关怀与温暖，让敬老爱老精神永续传承。