随着2025年春运的深入进行，中国铁路广州局集团有限公司再次成为公众关注的焦点。为期40天的春运，不仅是对铁路部门运输能力的一次大考，更是对社会服务能力和人文关怀的一次全面检验。从近期广铁集团的铁路新闻中，我们不难感受到那份流淌在钢铁巨龙上的温情与高效。

春运期间，广铁集团预计发送旅客7450万人次，这一数字不仅彰显了我国人口流动的庞大规模，也反映了铁路在长途出行中的主导地位。面对如此庞大的客流，广铁集团通过加开列车、动车组重联、加开夜间高铁等多种措施，有效提升了运力，确保了旅客的顺畅出行。这种灵活高效的调度能力，不仅是对铁路部门专业水平的肯定，更是对旅客出行需求的精准把握。

在提升运力的同时，广铁集团还注重提升服务质量。从广州南站的“交通接驳”智慧系统，到深圳北站的太赫兹安检仪，再到长沙南站的自助换乘通道和便民医疗点，一系列科技手段和服务措施的引入，让旅客的出行体验更加便捷、舒适。特别是广州南站推出的遗失物品自助领取服务，更是体现了铁路部门在细节上的关怀与用心。

除了硬件设施的提升，广铁集团还十分注重人文关怀。在春运期间，各大火车站增设了党员及青年志愿者，为老、幼、病、残、孕等特殊旅客提供全程无忧服务。这种人性化的服务，不仅让旅客感受到了家的温暖，也彰显了铁路部门的社会责任感。

此外，广铁集团还积极推动旅客智慧出行。通过运用大数据、高科技等手段，让旅客能够更快速、更准确地获取出行信息，从而做出更合理的出行安排。这种智慧出行的理念，不仅提升了旅客的出行效率，也降低了铁路部门的运营成本。

值得一提的是，在春运期间，广铁集团还积极应对各种突发情况。无论是紧急抢救高烧儿童，还是跪地施救心脏骤停的旅客，广铁集团的工作人员都展现出了高度的职业素养和人文关怀。这些暖心的瞬间，不仅让旅客感受到了铁路部门的温暖，也传递了社会正能量。

广铁集团在春运期间的出色表现，不仅彰显了其强大的运输能力和高效的服务水平，更体现了其对旅客需求的精准把握和对社会责任的积极担当。在未来的日子里，我们有理由相信，广铁集团将继续以更加优质的服务和更加高效的运营，为旅客的出行提供更加便捷、舒适的选择。（彭文斌）