创新社会治理模式 共建和谐美好社区
2024-12-30 15:31:00  来源:咸宁新闻网  
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新日月社区坚持党建引领小区治理,为充分整合社区资源,进一步做好社区基层治理工作,新日月社区大胆实践、勇于创新,推行“社区+物业+业委会”三方联动机制,强化管理服务,日常工作出实效,特色工作造亮点,不断提升社区治理精细化水平,为社区居民搭建优质服务平台,进一步提高居民的幸福感和满足感。

成立服务小分队 无缝对接一刻钟

新日月小区规模大、人口密集,又是二十多年的老旧小区,加上早期的管理松懈、服务不到位、环境脏乱差等历史遗留问题,多年来各类矛盾纠纷突出、居民吐槽纷纷。诸多的现实问题,不但降低了居民的生活体验感与幸福指数,对社区的和谐稳定也造成了一定的负面影响。为了更好地服务于小区居民、改变现状,社区现结合“社区-物业-业委会”三位一体的服务模式,按照网格划分为五个服务小组,听民声、集民意,快速响应群众需求,第一时间为居民提供服务。成立以来,社区服务小组每天都会在小区巡查整改,与业主进行沟通交流,化解矛盾、协调纠纷,对飞线充电、电瓶车进楼道等安全隐患问题进行上门规劝、重点整改;绿化修剪、垃圾清运等环境问题,服务小组都会及时跟踪处理。

提升小区水环境 河道治理出妙招

针对小区景观河因各种遗留问题导致的现状,社区成立了河道专项保洁领导小组,小组人员坚持每天巡查,发现问题及时解决,换新冲洗、更换水泵、修理闸站、清理浮萍水花生、疏通管道、河水助流等。景观河水质有了很大改观,河道两旁原本杂草丛生,通过清理打药锄杂,貌然一新。

适老改造听民声 加装电梯应民意

为顺应小区广大业主强烈要求加装电梯呼声,解决老年人上下楼难的问题,社区成立了老旧小区加装电梯工作推进小组。工作小组将积极配合广大业主,为他们提供相关政策的咨询服务及法律方面的支持与帮助,配套做好矛盾纠纷调解工作,使这项惠民工程得以尽快实施。

河道整治居民赞 生态绿岛未等闲

新日月小区景观河由于多年未做疏浚与治理,河道出现淤泥堆塞、河床升高、水流不畅、引起水体发臭等现象,造成了河道生态退化、水环境变差,居民迫切希望能够抓紧改善河道环境。社区党支部倾听民声、顺应民意,将河道整治列为今年度小区民生实事项目,组织专业人员实地勘察,拿出最优方案。通过上争和社区配套,采取清淤疏浚、边坡整治等措施,恢复河道引水、活水、排水能力,改善水体、水质、水环境,多年脏乱差的水环境终于有彻底改观,并以此次河道整治建设为契机,抓好河道长效管护工作,发挥宣传引导和群众监督作用,让居民参与河道治理与管护,形成“治河”“爱河”“护河”的良好氛围。

毁绿种菜成公害 还绿于民抓整改

小区毁绿种菜现象已成多年的顽疾,有些居民私自“征用”公共绿地,毁绿种菜,不仅影响了小区环境面貌,还为邻里关系和谐及稳定注入了负能量,侵犯了其他居民的合法利益。为破解这一顽疾,养绿护绿、还绿于民,社区牵头联合物业、城管一起对“毁绿种菜”现象进行了整治。

整治前,社区和物业都事先排摸好所有毁绿种菜的情况,并提前采取张贴通告、业主群告知、小喇叭等方式进行宣传,告诉居民们尽快自行清理。整治过程中,工作人员耐心地和居民们做好说服、解释、沟通工作,最大限度地取得了广大业主的理解支持与配合。同时,为巩固整治成果,社区与物业一道积极筹措资金,补绿植绿,并加大巡查和监管力度,建立长效管理机制,使得小区绿化环境得到了较大改观。

普法教育赋新能 安全服务“零距离”

充分发挥“网格+普法”的便利性、精准性,结合网格员入户调查发现的、群众关心的一些热点、难点问题,通过“线上+线下”形式常态化向广大居民宣传《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国安全生产法》《物业管理条例》《市区禁燃禁放》等法律法规,科普电信诈骗、网络陷阱、消防安全等方面的法律法规知识,强化居民的自我识别与防范能力,提高居民的法律意识和法治观念。

关注社区老与小搭建党群“连心桥”

充分加强“网格+文明实践”引领效能,依托“社区事务所”“物管中心”“业委之家”“志愿者服务队”等平台,组织开展系列载体丰富、形式多样、内容生动的文明实践活动,有效打通宣传居民、教育居民、关心居民、服务居民“最后一米”。以宣传红色潘黄为切入点,适时开展“缅怀革命先烈、赓续红色基因”“浓情端午共安康”等群众性主题活动,引导广大居民继承发扬中华优秀传统文化。聚焦青少年健康成长,充分利用“关爱儿童之家”工作室,开展“益童成长”“助学帮困”等活动,营造积极向上、崇德向善的浓厚氛围。聚焦社区老年群体,配合社区诊所,开展健康养生、应急救护、慢性病防治等咨询活动,不断满足老年群体多元化需求,持续提升辖区老年人的获得感、满意度。

助贫帮困送温暖 弱势群体更关注

为凝聚社区与居民情感,搭建政府爱民亲民的桥梁与纽带,更好地帮助辖区困难群众解决实际生活困难。社区党支部经常走访慰问困难居民与弱势群体,把组织的关怀和温暖送到他(她)们心中,让党群关系更密切,和谐家园更稳定,切实提高社区特殊群体的获得感、幸福感、安全感,以实际行动践行党员的初心和使命。

万里征程风正劲,千钧重任再扬帆。在今后的工作中,新日月社区将继续秉承“不忘初心、牢记使命”的服务宗旨,三方联动,形成齐抓共管、常态长效的工作机制,以居民需求为导向,搭建社区与业主沟通的桥梁,用诚心、耐心把各类矛盾、纠纷化解在网格内,做到“小事不出网格、大事不出社区”,进一步实现基层治理在“网”中提速、服务群众在“格”中提效,更精细、更精准地为辖区居民提供优质服务,为社区发展做出新贡献!

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责编:宁晨
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