扬州市宝应县安宜镇铁桥社区党委针对社区内老旧小区居多，老年人口占比较大，困难弱势群体较多的实际情况，充分发挥党建引领作用，以“微自治”为切入点，充分发挥“心桥”工作法的优势，不断提高居民自治能力，增强群众的参与感、获得感和幸福感。

遇到困难有人帮，凝聚“微”力量

社区党委积极构建多渠道的信息收集网络，充分发挥网格优势，11个网格员都是社区的“触角”，他们深入到居民生活的方方面面，紧盯居民急难愁盼问题，以实际行动解民忧、抒民困。帮忘记拿钥匙的李奶奶翻墙开门、给张爷爷联系师傅维修水管、替着急跟孙子视频的万奶奶连上网络......一件件看起来微不足道的服务，却如同点点星光，照亮了居民们的生活。同时，社区还联合志愿者组织开展公益活动，免费为居民理发、清洗家电等。此外还实行“一对一”困难帮扶机制，逢年过节为困难、空巢老人送上慰问与关怀，用日常的陪伴聊天和生活上的细微帮助，让他们感受到温暖，照亮他们的内心世界。

乱扔现象有人纠，激活“微”文明

在社区治理过程中，社区党委通过组织党员开展志愿服务、文明实践活动等方式，引导社区党员以身作则，鼓励居民们积极参与到社区治理中来。在这种文明之风的吹拂下，涌现出了一批“退休不褪色”的志愿者，他们不仅主动铲除墙上乱贴乱画的小广告、清扫巷内宠物粪便，还引导居民自觉注重自家庭院环境的“里子”，关心社区公共卫生的“面子”。 同时，社区还建立了居民监督机制，鼓励居民之间相互监督，对乱扔乱抛乱画的行为及时纠正，共同维护社区的文明秩序。

年老体弱有人助，点亮“微”爱心

社区党委坚持以群众为中心，把特殊群体作为社区治理切入点，以居民需求为向导，整合各方资源，构建全方位的帮扶体系。一方面，联合志愿者组织，为老人提供个性化服务。党员志愿者定期上门，陪老人聊天、协助就医、测量血糖血压、处理生活事务等，让他们感受到温暖。另一方面，不断完善社区基础设施，积极推进老旧小区改造工程，在楼道安装无障碍扶手、设置休息座椅，完善公共区域照明系统，保障老人出行安全，以无微不至、面面俱到的关心与贴心，使社区邻里胜似一家人，让这一老龄化程度偏高的居民区变成“没有围墙的敬老院”。

异常情况有人查，建立“微”预警

为构建和谐稳定的人居环境，社区党委通过线上公告、线下讲座、消防演练等方式，开展常态化防火、防盗、反诈等安全宣传和警示教育活动，提高居民对异常情况的识别能力，不断提升群众安全防范意识。同时鼓励居民积极反馈身边的异常情况，引导他们从被动的“被保护者”转变为主动的“安全守护者”，构建“人人参与、人人负责、人人奉献、人人共享”的治理共同体。