南京市栖霞区栖霞街道栖霞社区党委始终以满足居民群众美好生活需要为目标，积极推进党建为民服务项目，努力将为民服务专项资金用到刀刃上，切实解决居民在生活中遇到的“急难愁盼”问题。通过广泛了解和征集居民的需求，让决策治理更具温度，让每一位居民都能感受到温暖和关怀。

畅通渠道，为民服务精准有效。为了确保居民声音被听到，社区党委通过居民代表座谈会、党员大会、妇女议事会及人大代表入户走访、微信“掌上云社区”平台等多种形式，畅通沟通渠道，充分听取群众意见。同时，社区工作人员还积极开展上门入户走访调研，深入了解居民的实际需求。经过社区两委班子的集体研究和组织、财政部门的审核批准，社区将项目通过大会进行汇报和公示，确保优先解决群众最关心、最迫切、最直接的民生问题。这种多层次、多渠道的沟通方式，不仅增强了居民的参与感，也提高了服务项目的针对性和有效性，真正做到想民之所想，急民之所急。社区新世纪居民楼属于开放楼栋，没有封闭管理，楼下南北空地停车混乱，外来车辆随意停放，导致本地住户无处可停，居民群众反映强烈；九乡河河堤由于前期河道拓宽，河堤道路被严重破坏，道路坑洼泥泞，在工程结束修复后仍然不尽如人意，辖区居民强烈呼吁恢复河堤步道。

发挥作用，为民服务普惠可行。在为民服务的过程中，栖霞社区成立了考察小组，由党员干部、楼栋长和退休党员志愿者组成，确保项目惠及全体居民。在项目开展过程中，小组成员定期实地走访，查看项目成效是否明显。通过这些努力，社区力求做到服务项目能否反映广大居民的实际需求，不再局限于某一特定群体，而是面向所有居民开放，实现真正的全民共享，确保每一位居民都能享受到优质的服务。社区校外辅导站从面向辖区青少年开放，今年通过打造升级，建设成为一室多用的文化活动室，面向全民开放；红枫路九乡河绿道长约1公里，周边住户近一千户，项目结束后，这里将成为社区最美风景线，成为居民散步休闲好去处。

反馈点评，为民服务优化提升。为提升服务的持续性和有效性，社区党委建立了常态化的评估体系，定期收集居民反馈，不断优化项目内容。近两年，社区党委在居民群众的呼声下，在考察走访后，统筹实施了九乡河河堤绿道美化亮化及提档升级项目。为民服务项目考察小组通过调研走访并实地查看后，结合附近居民群众意见反馈，河堤绿化带偏窄，前期种植的花草由于夏季高温导致部分枯死，导致小部分黄土裸露，河堤墙体下水沟还有残留生活垃圾，希望社区及时整改清理。目前该项目已进入提档升级阶段，居民反馈问题已基本整改，秋日下的河堤绿道美丽宜人，彰显社区为民服务品质。

今年为民服务项目即将收尾，社区将继续用好为民服务资金，不断完善服务项目和内容，提升服务品质，努力让为民服务项目真正惠及到家家户户，切实增强辖区居民的幸福感和归属感，为构建和谐稳定的社会环境奠定了坚实基础，努力实现社区的“微幸福”愿景。