在中国中铁电气化局集团上海电化分公司上海运维分公司（以下简称运维分公司），一张张获奖照片引发了连连点赞。

　　原来，这些照片记录着运维分公司通号专业所取得的辉煌成就--17号线轨旁二组连续5年1826天未发生道岔故障，18号线实现全线路“零故障”状态，这一令人欣喜的消息为运维分公司带来了龙年的开门红。

　　究竟是哪些个秘诀，让通号专业从“零故障班组”到“零故障线路”？今天便随小编一起来探秘吧。

　　显眼的“定制计划”

　　学历与技能并重，是连续五年“零故障班组”人才队伍的成长“密码”。

　　为了满足上海地铁高速发展的需求，进一步提升现场设备维护的质量，运维分公司从员工招聘、经验交流以及管理能力等方面进行全面规划，实现了整体能力的提升。

　　为了确保人才的精准培养，运维分公司与专业对口、师资力量雄厚的院校建立深度合作关系，通过订单班的形式定向培养分公司所需的专业人才。同时，积极与兄弟单位交流经验，不断吸收优秀的管理维护经验，以提升自身的管理维护能力。此外，通过聘请专业的管理培训机构，对现场管理人员及管理方法进行全面梳理，制定具有针对性的培训方案，提升了整体管理水平。

　　“量身定制”的各项举措，筑起了人才成长的“蓄水池”，17号线轨旁二组在设备维护过程中连续五年获得“道岔零故障班组”的荣誉称号。

　　显眼的“零的传承”

　　“零故障班组”到“零故障线路”的突破，是机遇更是挑战。

　　2021年，运维分公司肩负起18号线的维护重任。在做好既有线路的维护工作又要保证新线路的安全运行。为高质量开展维护工作，全力保证新线路的安全运行，通号专业结合多年的维护保障经验，不断畅通完善与业主单位的联络沟通机制，结合线路特点，根据道岔等级，在人员配置、检修频次、备品备件、保驾值守等方面，制定不同的维护策略和管控举措，落实“一岔一策”的要求。不断总结维护中的经验，对18号线的维护团队进行宣贯和培训，使其深刻领会和认识到设备高质量维护的目标和要求，构建点、线、面的维保体系，使“零”的精神在18号线的土壤上生根发芽。

　　显眼的“精益求精”

　　“六化”工作法，是通号专业实现“零故障”的关键。

　　通过标准化作业流程的培训与实践，道岔的检修作业得以严格控制，确保每一环节都符合标准，提升检修效率与质量。

　　在设备管理上，追求精益化。通过细化重点设备的包保制度，干部带班盯岗的工作得以持续推进，使得每一个环节、每一处细节都有专人负责，保证了设备的稳定高效运行。

　　日常化培训的普及与深化，是对员工技能提升的承诺。每周一题、案例学习、技术比武等多样化培训方式，分层分级有针对性地进行，旨在提高员工的技能水平和应急处理能力。

　　接口维护的一体化管理，确保了班组员工的协同合作。通过对道岔接口部位实行一体化统一管理，真正实现了资源的共享和信息的互通，提高了检修工作的效率和质量。

　　智能运维高效化应用，是在技术创新上的重要突破。利用智能运维设备实时掌握道岔运行状态，做到提前预警、快速响应，确保了道岔设备的稳定运行。

　　人员队伍稳定化，是团队建设的核心目标。通过定岗定级优化工资体系，以及完善奖惩激励机制，提升了员工的待遇和福利，激发了大家的工作热情和创造力，从而保证了团队的整体稳定性。

　　运维分公司以定制计划、精益求精和“零的传承”三大秘诀，从“零故障班组”迈向“零故障线路”，成绩单的背后，是无数运维专业人员默默奉献、持续坚守的生动写照。他们日夜坚守在一线，传承着“零”的精神。他们精通技术，熟知设备的每一个细节，是运维工作的行家里手。他们秉承“奉献轨道交通，提速品质生活”的企业价值观，以实际行动践行“平安运维先锋行”的使命，坚持故障无感理念，发扬精益求精、追求卓越的精神，为上海地铁的安全运行保驾护航。(作者：王佳铭)