近日，上海人寿发布了三季度理赔服务报告，内容涵盖理赔件数、理赔金额、结案率以及理赔获赔率等重要方面。

　　报告显示，上海人寿三季度理赔件数为8697件，理赔金额5365.39万元。结案率方面，简易案件24小时结案率100%；标准案件36小时结案率98.11%；理赔获赔率达98.54%，环比上升0.46%。

　　另一方面，上海人寿通过不断优化线上办理流程，持续提升用户体验，三季度线上申请理赔人次6172人，环比上升6.65%；此外，面对超强台风“贝碧嘉”来临，上海人寿第一时间启动重大突发事件应急预案，开启绿色通道，中秋假日相关人员坚守岗位、紧急待命，随时准备为客户提供各项服务，始终坚持“安全就是责任 服务就是使命”原则。