11月1日,京东七鲜以空前力度发起“击穿价、真便宜不怕比”活动,宣称“没有套路、不用做攻略,就是直降”。
当天,京东七鲜晒出首份成绩单:活动上线后三日,线上订单数、成交用户数均实现同比三位数增长,水果、蔬菜、水产、肉禽蛋等多品类的爆款卖至脱销。同时,完成与前置仓业务的融合,京东七鲜的履约速度也显著提升,三公里内配送平均时效为27分钟。
零售发展,可谓一波三折。最初前置仓的概念和生鲜电商平台相伴而生。2015年,每日优鲜在北京望京建成第一个前置仓,服务周边3公里内的用户,前置仓开始进入大众视野。随后,叮咚买菜、美团买菜等相继诞生,通过自营前置仓或者“自营+加盟”的模式不断加注。但每日优鲜在2022年倒闭,叮咚买菜此前也长期处于亏损状态。
到了2024年,沉寂多年的前置仓模式被重新激活,各大电商在这个赛道上卷土重来,通过各种手段来争夺市场份额。
10月15日,在美团即时零售产业大会上,美团发布闪电仓“繁星计划”,计划到2027年,美团将建成10万仓。在更早时候,盒马也在上海重启前置仓模式。前置仓不设门店,采用网格仓的形式,为周边3公里居民提供30分钟内送达服务。
京东七鲜的策略则是旗帜鲜明地打出了低价牌。在内部完成了与前置仓的融合之后,京东七鲜在今年双十一以空前力度发起“击穿价、真便宜不怕比”活动全线商品均实现低价。
“低价”是刻在京东骨子里的基因。京东内部有这样一句所有员工耳熟能详的话:“确保品质和服务基础上的低价是京东过去成功最重要的武器”。此次京东七鲜的双十一大促,即是在价格、服务、品质三方面,打造核心竞争力最重要的三板斧。
在价格方面,通过发挥供应链规模优势、提升内部运营效率实现低价。通过源头直采,相当于打掉了商品流通的中间环节。整合而来的前置仓有效降低运营成本,提供消费者更多实惠。在服务方面,京东七鲜发挥京东物流履约能力这一传统强项,以线上线下全渠道融合模式的优势,将用户体验进一步升级。在商品方面,则秉承京东靠自营起家的传统,对品质把控高度重视。
在竞争激烈的电商行业,即时零售是为数不多仍能持续保持高复合增长的细分领域。目前即时零售市场一个很大的用户痛点是价格高。虽在配送时效上较传统电商有优势,但却是以较高的物流配送成本为代价,这显然并不能满足用户对“多快好省”的全方位需求。
京东七鲜通过这次价格战用实际表现证明,即时零售同样可以带来低价,而且是通过整合供应链实现规模效应、提高内部运营效率、源头直采压缩中间环节水分等举措实现的健康的,可持续的低价。
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