靖江农商银行深入学习贯彻中央金融工作会议精神,坚守支农支小市场定位,以推动高质量发展为主线,持续聚焦主责主业,强化金融服务,深化改革创新,多维度落实金融“五篇大文章”,全力服务县域经济发展。
聚焦支农支小,高效赋能乡村振兴
将“支农支小”作为立身之本,该行聚焦乡村振兴主责主业,以实际行动助力现代化农业强国建设。
深化政银合作,加大“三农”领域支持,加快探索具有靖江农商行特色的金融服务乡村振兴路径。该行主导构建全市金融服务乡村振兴党建联盟,支行行长挂职各镇、园区实现全覆盖,与13个镇、园区达成战略合作,为辖区农户、个体工商户、小微企业主提供便捷的融资工具。
坚持走村入户,将金融服务送到田间地头。该行积极打造“银行+村委+农户”服务模式,深入推进“阳光金融”、农户建档、整村授信等基础性工作。在稳固推进“整村”“整企业”“整机关”批量授信的基础上,还深入城区,重点针对商贸圈客户进行“整商圈”“整街道”批量授信。目前,该行已经对全市148个行政村、121个机关、164个企业进行批量授信,授信超6万户、95亿元。
推动改革创新,激活产业发展动能。该行探索开展适合农业经营主体的融资业务,丰富抵押方式,疏通金融资源流入通道,为乡村振兴插上双翼。围绕“确权、赋权、活权”三个关键环节,该行推行“农业设施+农业主体经营者”双授信,让农业设施价值“变现”;为促进村集体资源盘活利用及资金保值升值,创新推出“强村置业贷”产品,累计授信2000万元,获得客户及政府一致好评;与供销社、农担公司联动,研发“银担供”专项产品,专项支持农资农具购买,在靖江市实现首笔发放并作经验推广;为农村创业妇女量身打造“乡村振兴巾帼贷”,满足各类妇女群体就业创业的金融需求,累计授信1.35亿元。
践行普惠金融,深度服务社会民生。该行打造“金香橼”服务品牌,通过将传统上门和智能技术融合,为特殊客户群体提供上门服务;以老年客群实际需求为出发点,与靖江市民政局、靖江“12349”智慧养老服务平台合作,依托数字化手段、多元化服务体系满足差异化客户需求,为“银发族”提供包括账户、产品、权益、渠道等一体化、一站式上门服务,构建全维度“金融助老”生态场景;该行融合苏服办、社保缴费、居家养老、农村电商等功能,建成“农商·苏服办”综合服务点124个、农村电商驿站、党建驿站等特色智能服务点9个,提供基础支付、信贷采集、社保缴费等于一体的综合性服务。
聚焦服务实体,助推县域经济发展
该行扩大有效金融供给,提高资源配置效率,创新服务模式,丰富产品体系,不断扩大县域金融服务的覆盖面,为当地实体经济的发展贡献更多“靖江农商行智慧”。
优化产业链金融服务。该行以商会、行业协会为切入点,通过为商会整体授信的模式,在服务好本地船舶、空调、汽配、泵阀等行业龙头企业的基础上,进一步挖掘其产业链上下游的小微企业、家庭作坊式企业的融资需求;深化与异地商会的合作交流,为商会成员在靖企业、回靖投资等提供信贷支撑,近两年支持船舶产业链企业281家,通用设备和专用设备产业链企业619家,汽配产业链企业225家,累计信贷投放超100亿元;打造“政府合伙人”的全新服务模式,从融资到“融资+融智”,参与政府招商引资,促进项目落地,近两年支持各类重点项目超23亿元。
丰富信贷产品体系。一方面,该行充分发挥机制灵活、决策链短的优势,通过确定目标客群,围绕客群个性化需求量身定制创新产品,形成有效服务。为专精特新企业、上市后备企业匹配“专精特新贷”“上市接力贷”等特色产品;另一方面,在自主创新的基础上,用好各类省级产品,惠及更多市场主体。大力推广“微企易贷”“小微贷”“苏农贷”“苏科贷”“苏质贷”“环保贷”等省级产品,缓解客户担保难问题,运用“阳光商E贷”产品重点服务辖区内中小规模的个体工商户、小微企业主和个人经营者,扩大服务覆盖面。
支持绿色低碳发展。该行将绿色金融业务作为履行社会责任、服务实体经济的重要着力点,持续完善绿色金融顶层设计和治理体系,优化绿色金融发展政策体系和保障机制,推动多元化绿色金融产品创新,制定绿色信贷差异化政策,加大绿色低碳领域资金支持。通过与政府职能部门沟通,协调给予绿色企业贷款优惠政策,建立风险补偿机制;对绿色产业优质客户和项目加大差异化支持,建立优先审查审批机制,开通“绿色通道”;加快构建绿色信贷业务系列品牌,推出“环保贷”“碳权贷”“水权贷”等一系列信贷产品,大力支持绿色产业发展,一季度成功落地泰州首笔“水权贷”产品500万元。
聚焦数智引领,点燃创新转型引擎
在数字时代的浪潮中,靖江农商银行坚持秉承“以客户为中心”的经营理念,深化协同联动,构建数字化客户经营体系、打造数字化经营平台,积极探索数字化经营的鲜活实践,为广大用户提供了更便捷、高效、安全的金融体验,努力做好高质量发展“大文章”。
围绕客户洞察,强化数据支撑。该行深入挖掘并整合沉淀在各系统内的客户基本信息、资产负债信息、经营信息等,打造数据管理驾驶舱。目前累计共享各类经营业务数据12.85万笔,为支行精准派发工单8.42万笔。此外,该行统筹整理企查查、政府部门等第三方数据2.96万条,助力提高市场洞察力,不断提升智能化服务能力。
围绕客户体验,创新智能服务。该行大力推广“智慧”系列生活场景应用,在手机银行APP上线体检预约、电子读者证、“长者食堂”就餐系统等。与商务局着手部署预付卡监管平台,携手民政局搭建养老助餐系统,介入医保局医保支付二期项目,上线靖江市图书馆周末课堂,启动探索开展老干部大学课程场景建设。升级打造数字人民币特色网点1家,数字人民币特色普惠金融服务站25个,落地数币缴纳学费场景,累计开通数币对公钱包2000余户,数币个人钱包2万余户,累计发放数币贷款2.3亿元。
围绕客户拓展,提升数字赋能。该行提升“数字营销”能力,不断完善客户信息,建立客户统一视图,识别客户行为特征、产品偏好等,精准刻画客户金融面貌,打造了19个客户识别标签;提升“数字信贷”服务能力,拓宽申贷办贷数字化通道,持续完善手机银行、微信等线上申贷渠道,营销全流程线上贷款8.7亿元;提升“数字风控”能力,实现贷后风控的可视化和过程管理,在开发和使用中建立敏捷优化、持续迭代的运行体系。
通讯员孙悦