日前，张家港农商银行携手张家港市新市民事务中心共同打造的“新市民之家”综合服务平台正式上线。通过该行手机银行、超柜全网点登录“新市民之家”综合服务平台，新市民可以“一站式”享受全方位、全过程的综合便捷服务。

继今年1月张家港农商银行乘航支行“新市民之家”启用后，3月14日，该行联合张家港市新市民事务中心打造的第二家“新市民之家”特色服务网点在该行机电广场分理处正式揭牌。这也是港城打造的首个“新市民微家”特色服务阵地。

就业是民生之本，新市民群体的创业就业是他们实现美好生活的重要基础。据了解，张家港经开区（杨舍镇）东莱五金机电广场现有经营门店约780多家，主要经营五金、电线电缆、机械配件等业务，是张家港市新市民创业聚集区。针对新市民群体创业初期的资金难题，该行依托线上、线下服务阵地，多维度精准勾勒新市民“信用画像”，推出新市民专属金融产品，惠及更多中小微企业和个体工商户等。

在金融服务之外，张家港农商行还提供了更多贴近新市民生活场景的非金融服务，助力数字政府建设。如“新市民之家”特色服务网点还提供居住信息自主申报、社保“就近办”“零工驿站”等专属政务民生便捷办理服务，以及商户联络、交流、互动活动等综合融合服务。

该行通过集结专属服务资源和人力配置，推动解决新市民群体关心的急难愁盼事，打通服务新市民“最后一公里”，让新市民“进得来”更“留得下”。去年以来，张家港农商银行联合张家港市新市民事务中心围绕“5+1+N”模式，构筑5大基础服务功能、1项线下阵地特色亮点、N个联盟站点，全方位打造“新市民之家”综合服务平台。

据了解，“新市民之家”将进一步下沉服务重心，探索在村、社区等新市民生产生活小单元内建立阵地，实现服务零距离，充分发挥宣教、服务新市民的功能和作用，助力新市民幼有所育、学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居，为新市民在港城安居乐业排忧解难。

随着新市民金融产品创新提速扩容，服务的覆盖面、可得性和便利度持续提升，在和谐宜居的张家港，越来越多的新市民也从“落下脚”变成“扎下根”。

下一步，该行将进一步加强与新市民事务中心等单位的联动，围绕满足新市民群体的安居、教育、创业、健康、养老等五大方面需求，推出更多便民利民举措，不断提升新市民服务质效。同时将金融产品、渠道、服务、宣传有机融合，努力提高新市民金融服务可得性和便利性，合力将“新市民之家”建设成为覆盖广、功能全、服务优的新市民金融服务窗口，真正将“新市民之家”打造成为新市民家门口的综合服务阵地。

新华报业·新江苏传媒记者万晨

通讯员邓璐 薛芸