2023年，工商银行苏州分行深刻把握国有大行功能定位，深入落实金融供给侧结构性改革要求，信贷投放精准有力，全力服务苏州经济社会发展，当好服务实体经济主力军。全行贷款新增873亿元，余额迈上6000亿元新平台。其中，制造业贷款新增430亿元，普惠贷款新增190亿元，增量比同期均超50%。全行与时俱进，勇挑重担，以头雁姿态走好中国特色金融发展之路，为“强富美高”新苏州现代化建设提供更强金融力量。
服务扩大内需，金融供给更有强度
1.全力支持长三角一体化发展、长江经济带、自贸区建设等国家战略实施，重点切入区域内基础设施建设、城市品质提升和工业重点项目，全年累计发放项目贷款560亿元，新增超240亿元、增幅近15%，其中76个省市重点项目新增投放184亿元。积极参与沪苏湖高速铁路、苏州轨道交通、高新排水、木渎新城污水处理、太仓港等一批重点项目，为长三角区域“一个网”“一条链”“一张图”提供金融综合化专业服务。
2.始终坚持“金融为民”政治本色，把助力恢复和扩大消费摆在优先位置。与苏州市商务局签署“扩内需促消费”合作协议，着力对消费需求侧和供给侧进行双向支持，个人贷款余额近2000亿元，新增81亿元，增量市场领先。持续打造“爱购苏州”品牌，全年累计开展促消费活动超200场，信用卡消费额超250亿元。
服务苏州智造，金融支持更有力度
3.突出主责主业，聚焦苏州加快构建现代化产业体系，开展“制造业金融服务强基工程”，进一步完善制造业企业信贷政策，推出“工银e贴”线上金融产品，持续强化靶向支持，累计办理制造业贴现超400亿元。坚持“两个毫不动摇”“两个健康”，发布《苏州分行支持民营企业高质量发展系列活动方案》，举办民营经济高质量发展研修班，联合苏州市工商联举办金融支持民营企业高质量发展活动，服务民营企业发展壮大。制造业贷款余额超1700亿元，新增430亿元，增幅超30%。民营企业贷款新增410亿元，余额突破2000亿元。
4.围绕苏州十大产业集群和30条产业链，开展细分行业研究机制，推进产业集群审贷模式创新。“价值投行”转型成效初显，200亿元工银苏创投产业集群基金成功落地，与元禾控股集团、昆山国科创投等10家投资机构达成总金额近8亿元的投贷联动合作。创新推出“积分贷”“昆科贷”等特色场景信用融资方案，不断提升服务科创企业质效。为苏州全市近1000户专精特新企业提供投融资一体化金融服务，科创贷款余额超800亿元。
服务时代发展，金融创新更有深度
5.在绿色生态转型领域，做好长江经济带大保护、环太湖全流域生态整治、“水乡客厅”建设等服务。参与多笔苏州区域发行的绿色资产支持证券金额超8000万元，落地苏州地区首单国企客户4亿元绿色债转股项目。围绕城乡建设领域碳达峰中和总体目标，与江苏省首批“城乡建设碳达峰碳中和先导区”——苏州高铁新城双碳先导区建立合作关系，构建“数字科技+绿色金融+低碳城区”协同发展体系，打造全要素融合的绿色发展高地。绿色信贷新增近300亿元，增幅超34%。
6.全力打造数字金融新引擎，加快数字化运营建设，在苏州设立总行数字货币创新实验室，组建分行数字化运营中心，建成苏州首家数字人民币特色网点，落地数字创新应用场景29个，进一步提高金融服务可及性和便利度。推进“苏州分行智慧运营平台”项目，“长三角一网通办”网点实现全覆盖，为1.1万户新注册企业提供一站式便利服务，把网点打造成立体化、精准化、便捷化线上服务平台。全年数字人民币代发工资超150亿元，新增数字人民币贷款440亿元，全年数币交易量超6000亿元，市场占比25%以上。
服务民生改善，金融保障更有温度
7.以金融活水惠济千行百业。围绕优质核心企业，以数字供应链产品体系为抓手，实现扩链拓面，依托线上线下全渠道体系实现广泛触客。加快普惠特色场景创新建设，推出光子贷、数字贷、燃气贷等区域性场景方案，搭建科创企业贷、法人贷、兴农致富贷等普惠新场景，累计投产43个特色场景。加快数字普惠新产品、新业务推广，支持195个小区办理办公用房场景e企快贷。探索通过“AI+人工远维”方式，精准、高效服务全市普惠客户。全年普惠贷款余额突破600亿元，新增190亿元，增幅达36%。
8.推动工银“兴农通”品牌落地。打造“数字村务”管理平台、“数字乡村”综合服务平台，搭建“特色农村信用积分体系”，加强“三农”领域数字人民币场景推动，加快构建“数字普惠”产品体系。以“工银兴农通”APP为依托，持续推进“党建共建+金融专员”“整村授信支持样板”等特色模式，为新时代鱼米之乡苏州样板提供“民生服务、普惠服务、政务服务、兴农撮合”等线上综合服务。张家港分行“智慧新塍”获评苏州数字金融创新项目。全年普惠农村金融服务点（数字乡村政务平台）设立覆盖40个镇，涉农贷款新增突破300亿元。
服务开放协同，金融赋能更有准度
9.全力推动共建“一带一路”高质量发展。推动外汇业务下沉基层网点，积极参与虹桥国际开放枢纽建设和昆山深化两岸产业合作试验区等金融创新。年内累计办理2201笔新型离岸国际贸易业务，金额超4亿美元。为132家企业发放“外贸e贷”“跨境贷”等创新型线上融资产品达4.6亿元。充分利用便利化特色化金融产品，发展好新业务新业态，全年便利化试点企业达314家，试点金额超220亿美元，处于同业领先地位。全力助推本地企业走出去。积极联动新加坡、泰国、越南等海外分行，为走出去企业提供境外投资政策咨询、结算、融资、全球现金管理等金融服务，带动跨境人民币结算量首破千亿大关，同比增长30%。
10.打好养老金融组合拳。加大对健康产业、养老产业、银发经济的支持力度，利用固定资产支持贷款、流动资金贷款、贸易融资等信贷产品，满足养老产业的融资需求，参与合作的泰康集团在江苏区域布局的首个大规模、全功能、国际高标准高品质医养社区泰康之家吴园项目投入运营。丰富“工银驿站+养老”场景建设，开展“工银爱相伴”服务体系建设，加快标准化适老网点改造，组建银发经济志愿者服务团队，帮助老年客户跨越“数字鸿沟”，提升全市200万老年客户“金融+泛金融”服务体验。
2024年是中华人民共和国成立75周年，是实施“十四五”规划的关键一年，工商银行苏州分行将始终坚持党对金融工作的全面领导，把金融服务中国式现代化作为最大的政治，贯彻落实中央经济工作会议、中央金融工作会议精神，进一步增强金融工作的政治性、人民性，围绕“五个必须坚持”，践行“八个坚持”重要要求，整合全行力量，强化守正创新，做深做实“五篇大文章”，踏踏实实、扎扎实实，只争朝夕、埋头苦干，以金融高质量发展助力谱写“强富美高”新苏州现代化建设新篇章。
