连日来，瑞洪、矿业公司紧紧围绕质量月活动主题和内容，周密部署、精心谋划、狠抓落实，全面、扎实、深入开展“质量月”活动，营造全员重视质量、参与质量氛围，推动产品质量与服务质量实现双提升。

加强宣传引导，营造浓厚氛围。召开质量月动员大会，下发计划方案，明确活动项目、牵头部门及时间节点，构建“领导班子主导、车间部门各负其责、人人关注参与”的工作格局。利用专题学习交流、座谈研讨等形式传达学习上级公司“质量月”活动精神，开展质量专题宣传，提升全员质量意识。各车间利用LED电子屏幕滚动播放质量月口号4条，悬挂宣传横幅10余条、张贴宣传海报4张，全方位、多层次、多渠道加强质量主题宣传，营造全员重视质量、追求质量、崇尚质量、关注质量的良好氛围。

深入开展培训，强化质量意识。致力于不断优化和完善专业岗位培训体系，开展化验工点滴式培训、专项培训等各种类型的培训3场，受训人数70余人次，由资深化验员授课，现场进行实操演示，并通过典型案例深度剖析，进一步提高化验员业务知识和技能水平，为公司质量安全奠定坚实基础。开展质量月微课堂活动，通过理论与岗位实际相结合的方式对关键岗位进行作业指导书专项培训，参训人数50余人，有效提高一线员工岗位操作技能，推进岗位操作标准化，助力产品品质再上新台阶。

提升创新能力，打造竞争优势。开展质量合理化建议征集、QC管理、员工岗位技能竞赛等活动，收集意见建议53条，QC活动1场，岗位技能竞赛2场，全面提高全员质量意识。开展产品质量安全隐患排查和整治行动，对车间环境以及生产中可能存在的质量安全隐患进行全面排查，排查质量隐患11条，整改10条，坚决守住产品质量安全风险的底线。围绕QESEn“四大体系”，开展质量体系内审员培训，邀请外部专家授课，有效提升内审员诊断及自检自查能力，推进质量管理体系持续有效运行。

聚焦客户需求，提高服务品质。开展“元明粉新版编织袋市场调研”和“产品外包装质量提升”两大活动，强化产品外包装品质管控，增强企业核心竞争力。建立客户评价体系，从“质量评价、合同履行、服务能力、拓展项目”四个方面逐项考评，确保客户分类的科学性。打造“产品+服务”理念，实施差异化营销，扩大市场占有率。开展质量问题“回头看”，对近年来发生的质量投诉和质量隐患等典型案例进行再剖析、再对照和再排查，按照PDCA流程纠正改善，强化质量意识和自主质量管理水平的提升。（王慧）