为稳步推进消费券试点工作，提升雨花台区养老服务数字化水平，9月4日，雨花台区智慧养老服务综合信息平台开展了消费券系统操作培训会。此次培训聚焦服务商端、小程序端、App端全流程操作，旨在通过技术赋能，确保消费券精准触达老年群体，同时强化服务商对智慧养老工具的应用能力，为老年人提供更便捷、透明的服务。

培训会上，平台工作人员详细拆解了服务商平台操作步骤，结合前期应用测试，分析解答了各步骤的操作要点及可能出现的问题。此次培训还围绕服务商平台的核心功能展开分步讲解，重点展示了服务商基础功能及权限，比如查询消费券服务工单信息、从业人员变更、后台服务监管方式等功能。

为进一步提升服务商对消费券系统的应用能力，平台工作人员完整讲解服务商从审核入驻到开展消费券服务、服务人员从录入系统到完成服务、老人从注册认证到享受服务等全流程操作，并制作了系统操作手册供服务商学习，强化培训效果。

平台工作人员现场听取服务商的优化建议，解决服务商工作难点，还专门建立了消费券服务工作交流群，安排专员解答使用问题。同时，平台将持续收集优化建议与使用反馈，不断优化系统及操作流程。消费券服务依托于雨花台区智慧养老服务综合信息平台2.0版本，2.0系统将通过强有力的数据整合能力为消费券服务提供支撑。

此次培训会的开展，标志着雨花台区智慧养老服务体系建设迈出坚实一步。未来，雨花台区智慧养老服务综合信息平台将继续以数字化手段破解养老难题，为老年人创造更加便捷、安全的生活环境。