2024年10月18日，国家税务总局、财政部、中国国家铁路集团有限公司发布公告，2024年11月1日起，将在全国铁路推广全面数字化的客运电子发票服务，旅客办理境内铁路电子客票购票、退票、改签业务后，可通过铁路12306（网站和移动客户端，下同）开具电子发票，广大旅客获取报销凭证将更加便利。（中国铁路）

数字化客运电子发票服务的推广，首先为旅客获取报销凭证提供了极大的便利。在过去，旅客办理购票、退票、改签等业务后，若需要报销，往往要在车站窗口排队领取纸质发票，或者通过邮寄等方式获取，这不仅费时费力，还可能因为各种原因导致报销延误。而11月1日起，旅客只需通过铁路 12306 网站和移动客户端就能轻松开具电子发票，这种便捷性将大大提高旅客的出行体验，让铁路出行变得更加高效、顺畅。

另一方面，客运电子发票的推广有助于降低社会成本。纸质发票的印制、存储、运输和管理都需要耗费大量的人力、物力和财力。而电子发票的使用，减少了纸张的消耗，降低了印刷成本，同时也节省了发票的存储和运输空间。铁路部门无需再投入大量的人力、物力用于纸质发票的印制、管理和分发，能够将节省下来的资源用于提升服务质量、优化线路设施等方面。此外，纸质发票的使用需要消耗大量的纸张，而纸张的生产又会对森林资源造成压力。电子发票的普及能够有效减少对纸张的需求，降低资源消耗和碳排放，为保护生态环境贡献力量。这不仅符合绿色环保的发展理念，也为铁路部门和相关企业节省了开支，实现了资源的优化配置。

在信息时代，数据的安全性与准确性极为重要。客运电子发票凭借先进的信息技术，能够切实保障发票信息的安全与准确。借由加密技术以及严格的权限管理，旅客的个人信息和交易数据获得了更优的保护，规避了信息泄露的风险。与此同时，电子发票的数字化管理还降低了人为操作所引发的错误，保证了发票内容的真实与完整，给税务管理和财务核算提供了可靠的依据。

全国铁路推广数字化客运电子发票服务，这是对国家数字化战略的积极响应。伴随数字经济的迅猛发展，各行各业均在加快数字化转型的脚步。铁路作为国家关键的交通运输动脉，其数字化进程对于助推整个社会的数字化发展，意义重大。全方位数字化的客运电子发票服务，是铁路部门积极拥抱数字技术所取得的成果，不但提升了铁路部门自身的服务水平与管理效率，还为其他行业树立了数字化创新的榜样，推动了整个社会数字化生态的构建。

全国铁路全面推广客运电子发票数字化服务，这是一项顺应时代发展潮流、造福广大旅客、推动可持续发展的重要举措。其不仅给旅客带来了切实的便利，还为铁路行业的发展增添了新的活力，意味着铁路运输行业在数字化转型的道路上迈出了坚实有力的一步。（易攀）

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