为进一步提升政务服务能力，优化群众办事体验。近日，西洋庄村便民服务站组织开展政务开放日活动，邀请群众代表近距离、面对面感受政务服务日常工作，助力打造共商共建、共治共享的政务服务环境。

实地参观

活动中，工作人员引导代表们参观便民服务站的服务窗口和办公场所功能分区，细致讲解了窗口设置、服务特色及相关惠民政策，进一步提高了群众对各类政策的知晓率，增强了惠民政策的透明度。

现场体验

同时，代表们沉浸式体验了“无难事，悉心办”的创新服务理念，加深群众对政务公开的认识。

座谈交流

最后，在集中座谈交流会上，工作人员向代表们介绍了便民服务站的政务工作开展情况，并就代表们关心的医保、创业、养老、残疾人等业务事项作现场解答。各位代表也充分结合自身办事经历对大厅功能运行及服务优化等方面提出了合理化的意见与建议。

请群众看、听群众说、让群众评。此次“政务开放日”活动有效搭建起便民服务站与办事群众之间的沟通桥梁。下一步，西洋庄村便民服务站将始终坚持以群众需求为导向，继续以“政务开放日”活动为抓手，强化政务服务标准化规范化建设，提升政务服务工作质效，不断提升群众办事的获得感和满意度。

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