弹窗“乱跳转”被通报,根治“网络牛皮癣”须持续发力
2024-01-25 17:49:00  来源:中国江苏网  
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近日,工业和信息化部通报了31款APP及SDK存在侵害用户权益行为。其中,闲鱼、高德地图、下厨房等多款APP均被通报开屏弹窗“乱跳转”,多款游戏APP存在强制、频繁、过度索取权限等违规收集个人信息的行为。

在这份通报名单中,闲鱼、高德地图、下厨房、秀动等10款APP存在开屏弹窗“乱跳转”的情况。有看头、百宝刷刷、点击泰坦2和飞吧龙骑士,这4款APP被通报“信息窗口未提供关闭或退出标识”。

APP开屏弹窗“乱跳转”被称为“网络牛皮癣”,一直以来饱受诟病。对此,网友们也表达了自己的看法。“看看电视各种索要VIP,不然就只让你试看几分钟,能看的也插播一少半的广告,弹窗不断,听首歌也是这样。”“多抓一抓这些捣乱的违规事。”“一些社交平台里面的小游戏无尽的弹窗和数不清擦边球小说。”“就应该杜绝这种碰一下就跳转的。”“是该好好管管这些APP开屏摇一摇,要不就扭一扭的广告了。”

为什么这些APP如此热衷弹窗呢?恐怕还是基于商业利益。众所周知,APP开发者通过弹窗推送广告或者诱导用户进行其他操作,可以获得更多的收益或者用户流量,因此有很强的动力去违规使用弹窗。比如一些社交APP通过弹窗推送消息,可以增加用户点击和互动量,提高用户粘性和活跃度,进而增加广告收入和付费服务收入。一些电商APP通过弹窗推送促销活动或者限时优惠,可以吸引用户点击进入商品详情页或者购物车,增加商品的销售量和转化率,以期提高商业收益。

但是,从用户体验的角度来看,APP弹窗“乱跳转”是一种很令人反感的做法,因为它不仅会打断用户的使用流程,影响用户的操作和思考,甚至会误导和蒙骗用户。特别是在一些重要的操作过程中,突然出现的弹窗可能会让用户感到困惑和不安,情急之下甚至会导致误操作或者数据丢失等问题。

而过度使用或者不恰当使用弹窗,不仅惹人烦,还可能会给APP开发者惹来官司。2023年2月,因不满多次被迫触发“摇一摇”开屏广告,某高校学生以某APP侵犯其自主选择权为由,将该APP运营方告上法庭。厦门市思明区人民法院审理认为,被告侵权行为成立,判决其停止侵权,保证非用户主动触发跳转的情况下,不会进行误导、强迫跳转。

其实,国家有关部门也对这种“网络牛皮癣”出台过多项政策,多次展开过整治行动。比如2023年2月,工信部发布《关于进一步提升移动互联网应用服务能力的通知》,要求不得频繁弹窗干扰用户正常使用,或利用高灵敏度“摇一摇”等易造成误触发的方式诱导用户操作。自2023年5月1日起施行的《互联网广告管理办法》也明确规定,“以弹出等形式发布互联网广告,广告主、广告发布者应当显著标明关闭标志,确保一键关闭。”

但是从现实来看,问题并没有得到彻底根治。究其原因,或许一方面是这块“蛋糕”诱惑力实在太大,商家很难舍弃,总想着变着法子“弹”一下。另一方面,一些开发者可能会采用一些难以被检测到和识别出的弹窗形式,导致监管部门很难进行有效的监管和处罚。

所以,要彻底让这种“网络牛皮癣”绝迹,各方还需齐心协力形成合力,铲除违规APP生存的土壤。比如对于违规的APP,应该及时下架或者处罚,并公开通报处理结果,以起到震慑和警示作用。相信,只要各方共同努力多管齐下,就没有治不好的“网络牛皮癣”。

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责编:唐可垚
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