“减轻市场主体税费负担总量创历史新高，在全省率先实现159个日常税费服务事项‘全业务、全市域’通办，打造53个“便民小站”让社保参保缴费足不出乡镇。”2月16日，记者从扬州市税务工作会议上获悉，扬州税务扎实做好“要事、大事、难事、分内事、底线事”五件事，交出2022年亮眼“成绩单”，为稳步推动税收现代化建设夯实基础。

2022年，扬州税务部门不断优化税收营商环境，全面落实新的组合式税费支持政策，持续擦亮“好地方税好办”纳税服务品牌，广大企业办税缴费更舒心、享受“红利”更省心、谋求发展更安心。

在服务市场主体方面，精心落实“苏政40条”、市委市政府“2号文件”等助企纾困措施，切实解决企业急难愁盼问题，运用税收大数据，确保符合条件的企业应享尽享各项税费优惠政策，充分发挥政策落实和纳税服务的双重助力作用，推送退税减税红利账单3.3万份，为增添企业发展信心、推动扬州经济向暖向好发挥了重要作用。

在稳外贸外资方面，连续5年落实外商投资者利润再投资递延纳税政策，出口退税平均办结时间压缩至1个工作日，配合政府做好跨境电子商务综合试验区建设和推动综合保税区提档升级相关工作，外资企业实现开票销售1508亿元，同比增长5.9%。

在优化办税缴费体验方面，连续9年开展“便民办税春风行动”。纳税服务职能窗口全面进驻86个乡镇（街道）为民服务中心，“网上办”“掌上办”“移动办”“邮寄办”等多元化办税通道更加通畅，195个事项实现“零跑动”，非接触式办理率达96.8%，“江苏税务”APP覆盖率、活跃度全省第一，创新税务UKEY邮政免费配送模式，落实税费服务体系一体化建设，纳税人缴费人只要进一扇门、只需到一个窗口、最多跑一次，就能办成所有事。

在维护纳税人合法权益方面，首创“自然人纳税服务公益平台”，试建“公职律师涉税争议咨询调解中心”，“好差评”回访、整改率100%，并帮助25户企业复评和修复纳税信用等级，营造守信激励、失信惩戒的良好社会氛围。

此外，扬州税务部门继续加速税收征管改革，在规范执法、精准监管、协同共治等多个领域实现流程重塑、体系重构；构建大企业税收服务和管理新格局，5C评价排名全省税务系统第二；土地出让金平稳划转，非税跨部门链条式监管深入有力，印花税法顺利实施，土地增值税基础管理加强，初步构建了税费一体治理新格局。

2023年，扬州税务部门将优化纾困解难政策落实途径，打造“标签画像”“免申即享”“一键落实”工作模式；建立市县两级重点企业、重大项目服务专班；用好出口退（免）政策工具，服务全市开放型经济发展；加快纳税服务迭代升级，全面构建“线上线下融合、前台后台贯通、多渠道智能互动”的税费服务新模式；健全“一口进、一口出”工作机制，从源头上阻断“多头跑、多次跑”问题；建立远程帮办代办中心，依托可视化互动中心音视频技术，升级“1+8+N”咨询服务云矩阵，实现“智能应答+办问协同”一体化征纳互动；全面落实“便民办税春风行动”总局17条、省局19条措施，推出“营商418、提效百分百”本地方案，提高服务供给质量；在需求快速响应、争议妥善解决方面，创造“好体验”、赢得“好评价”。

国家税务总局扬州市税务局党委书记、局长仰远表示，扬州税务部门将深入贯彻落实党的二十大精神，不折不扣落实省政府推动经济运行率先整体好转42项政策措施和扬州市委市政府“2号文件”各项要求，按照“两个服务”总体部署，牢牢把握“窗口单位”发展定位，扬优势、补短板、激活力、争一流，以“干在实处、走在前列”争取纳税人缴费人、基层税务人和地方党委政府“三个更加满意”，全面发力奋进，合力推进扬州税收现代化新实践。（尹时辉 谈鍌）