热映的《小舍得》，将家长们的焦虑展现得淋漓尽致。6月1日，中美联泰大都会人寿（下称“大都会人寿”）的都会宝贝保险产品计划重磅上市，这一保险产品计划正是聚焦儿童成长对教育、健康的两大核心需求，助力缓解家庭教育、医疗支出的上涨而引发的家庭焦虑。

为此，大都会人寿首席市场官姚兵、大都会人寿首席顾问行销官于健进行了深度访谈，谈产品，更是谈产品背后所折射出大都会人寿“常伴客户左右”的价值观。

对于消费者关注的都会宝贝保险产品计划，姚兵从专业视角划出了重点：儿童专属、灵活组合的成长规划：教育金的专属性、确定性，长期储备、持续增值；两款年金计划按需灵活选择；少儿高发重疾全覆盖，白血病&高治疗费用疾病更有额外给付。

“品质”似乎已经是大都会人寿的标签之一。在于健眼中，产品、服务、客户体验，都是公司的产品，大都会人寿始终是客户在不断变化社会环境中的人生伙伴。

五大亮点满足不同阶段保障和财务规划

“一老一小”人口年龄结构及其变化中，蕴含着保险市场的机遇。这意味着，保险行业需进一步丰富产品供给、扩大保障范围，满足“一老一小”保险消费者的产品需求。

大都会人寿推出都会宝贝保险产品计划可谓恰逢其时。姚兵表示，都会宝贝保险产品计划主题是“守护成长，智赢未来”，是在“以‘一老一小’为重点完善人口服务体系”的战略要求大背景下，基于公司对市场需求的深入洞察，为保障客户的美好生活、积极拓展全生命周期的风险保障的重要举措之一，旨在聚焦儿童成长对教育、健康的两大核心需求，打造更具全面性、灵活性的少儿保险综合保障计划，支持基于客户需求的产品配套规划，助力缓解家庭教育、医疗支出的上涨而引发的家庭焦虑。

具体而言，姚兵介绍，都会宝贝保险产品计划主险为分红产品，提供大学教育金、学业深造金、成家立业金等，一张保单，覆盖孩子的全面成长和需求，有效满足孩子人生不同阶段的保障和财务规划需求。

都会宝贝保险产品计划的五大亮点，不可不提。首先，灵活选择、成长规划：提供两款产品灵活选择，累计领取190%基本保额，为教育金、创业金、婚嫁金早做规划。第二，爱的延续、贴心全面：60岁时还可获得500%基本保额的养老金，让父母的爱延续，彰显人性关怀。第三，守护健康、成长无忧：可搭配30种少儿特定疾病保障，保证续保至30周岁，为健康成长保驾护航。第四，额外给付、关爱倍佑：5种疾病额外给付50%特定疾病保额，保障更高，关爱倍佑。第五，参与分红、共享盈余：有权参与分红业务的盈利分配，抵御通胀风险，规划更添安心。

不仅如此，都会宝贝保险产品计划帮助父母守护自己孩子的同时，还能够献一份爱心共同“守护未来”。于健介绍，慈善文化在大都会深入人心，“守护未来”是公司的一项长期的公益项目。大都会人寿希望与客户和内外勤一起，携手守护成长，守护爱，积极关注和救助家庭经济困难的大病患儿。

随着六一儿童节的到来，大都会人寿将特别启动与爱佑慈善基金会合作的“守护未来”公益计划的年度推广活动，在都会宝贝少儿年金新产品上线的首月内，每销售出一张新产品保单，大都会人寿将捐赠50元至“守护未来”公益计划中，筹集的款项将用于帮助血液肿瘤病患儿童。

不同人生阶段的可信赖长期伙伴

正如姚兵所言，之所以能够开发出都会宝贝保险产品计划这类“想客户之所想”的保险产品解决方案，是因为大都会人寿始终坚持“常伴客户左右”的价值观。

据介绍，长期以来，大都会人寿定位的核心价值正是常伴客户左右。在这一过程中，公司坚持以客户为中心，积极倾听客户心声，深入洞察客户需求变化，全力践行服务客户的承诺，通过保险产品解决方案来承载客户对人生的保障和财务规划。

例如，基于对市场的深入洞察，为了有效满足客户的一揽子保障需求，作为市场的先行者之一，大都会人寿从2018年起开始建立和实施推动从“产品的提供”转向“客户完整解决方案的提供”——产品+增值服务+客户体验。

不仅如此，于健指出，大都会人寿率先推出顾问行销渠道价值主张——“是规划师，更是人生伙伴”，以客户为中心重新定义寿险代理人的使命、角色和社会价值，以充分满足客户在不断变化的社会环境中对“人生伙伴”的迫切需求。

于健表示，大都会人寿的顾问行销渠道价值主张包括了三层“人生伙伴”关系，并从四个维度（专业度、同理心、菁英路、未来梦）完整诠释了如何实现这一角色的转变。

事实上，这在“人海战术”占主流的保险行业而言，并不容易。“行业发展日趋成熟，行业分工越来越细，互联网概念对行业的影响越来越大、越来越深，客户群体越来越年轻，保险产品的市场透明度也越来越高。什么是渠道的价值越来越成为问题，行业由来已久的人海战术的原始发展策略挑战越来越大。这是我们强调渠道价值主张的原因，也是我们坚定高起点、高素质、高绩效团队定位的原因。”于健称。

据了解，大都会人寿不招募同业，只招募白板新人，严格的7步甄选流程，长达一个月的新人培训，完整的培训系统，以人为本的薪酬制度，严格的品质管理，聚焦价值成长，使得大都会人寿拥有行业内顶尖的代理人队伍。

目前，大都会人寿顾问行销渠道代理人的人力规模超万人，人均产能和收入均名列行业前茅。99%以上的代理人具备大学及以上学历，其中不乏高比例的博士与硕士研究生，前职背景涵盖企业高管、律师、医生等。

正因如此，于健指出，产品、服务、客户体验，都是公司的产品，需要优秀、专业的销售渠道才能得以传递，以人为本是关键。大都会人寿将以丰富的产品，结合优质便捷的服务和持续优化的客户体验，全方位满足客户的需求。