网购如今已经成为人们生活中重要的一部分。在过去的20多天来，春节的到来和突然发生的疫情，给江苏老百姓的网购生活按下了“暂停键”。

2月10日，是江苏许多企业复工的第一天。江苏的快递企业复工了吗？记者采访了多家快递企业，得到一个好消息：今日起，快递全面恢复！

“快递小哥”全面回归需要时间

2月10日，是一个对中国的数亿网民来说非常重要的日子。打开各电商平台，都能看到这样一个通知：为配合国家控制疫情，2月10日起陆续安排发货。一些心急的网友已经早早下了订单，关注着“待发货”清单，期盼着发货日的到来。

圆通速递的工作人员告诉记者，圆通早在1月28日就开始启动恢复快递服务的工作了，目前江苏的服务网点正在逐步恢复中。与往年春节后立即全面恢复快递不同，今年的全员复工需要时间。

2月9日，圆通总部向全体员工下发了《关于疫情防控期间全面提升快递服务保障能力相关措施的通知》，为了在疫情期间满足医疗物资和群众生活必需品的配送，号召全员“一边做好疫情防控，一边落实好快递服务保障工作”。 圆通速递总部推出5条“特殊时期”的举措，在防疫物资的支持、免息资金扶持、员工保险赠送、考核办法调整、应急协助管理等各方面为分公司的运营助力。

大件物流方面，德邦快递表示，江苏各网点已积极推进复工申请，正在有序开业中。2月10日，德邦快递将恢复正常运营，结合各市防疫等相关部门要求，通过灵活性梯度排班的方式，快速恢复运输产能。

快递员复工率可完全满足寄递需求

对于邮政快递、顺丰速递、京东物流三家公司来说，春节期间的快递网点并没有关闭，一部分员工仍坚守在岗位上，保障着老百姓的生活物资需求。

江苏邮政分公司的工作人员说：“我们在春节期间，坚持‘春节不打烊’，全力满足普通百姓的寄递需求。假日期间，预估日均在岗网运、分拣、运输人员在1300人左右，在岗投递人员在1.3万，占全部投递人员的81.25%。对于老百姓来说，邮政的服务一直在线。目前全员在岗工作也正在根据各地政府的统一安排，逐步推进中。”

2月10日，在京东物流和顺丰速递的营业网点，快递员多了起来。京东物流表示， 一线网点的复工率比较理想，他们正在推进快递员“错峰回归”。根据目前快递员的在岗数量，完全能满足消费者的日常配送需求，也能满足正常的配送时效。京东物流的句容协鑫物流园，目前已经全面开工。物流园自行开辟了专门的集中隔离宿舍，确保员工的健康安全。

江苏顺丰副总经理李世里告诉记者，顺丰目前的复工率是86%，“完全能满足消费者的寄递需求！”

快递小哥“全副武装”，收快递不会传染

收包裹的幸福日子就要开始了，有些消费者担心“收快递会不会传染？”已经返岗工作了十天的顺丰一线快递员谢兆平说：“不会！我们全副武装，我们也会保障好自己的安全。”目前，“无接触配送”已成为各快递企业的主流工作方式。谢兆平说，他现在改变了原来将包裹送上门的服务方式，改为在小区附近打电话请客户来自取。客户核对身份后自行取件，全程与快递员无接触。

据悉，顺丰公司为一线小哥们提供了可靠的安全保障措施，公司统一配发口罩、一次性手套、防护服和防目镜等防护用品，保障防护物资的充足和规范。同时，所有网点实施早晚消毒、体温监控等防控措施。

德邦物流在复工前期，对各网点进行了全面的场地消毒、包裹消毒，并为所有投递人员配齐医用口罩、洗手液、消毒液。揽投人员出班必须配带口罩，回班必须对揽投车辆喷洒消毒及检测体温，投递来自疫区的邮件提前与客户电话联系，按客户需求投递，电话征求客户意见后可同城改址投递、留存、退回，或客户自取。

交汇点记者 刘霞