中国江苏网讯 为进一步加强公众教育服务,宣传普及金融知识,履行银行业金融机构社会责任及义务,近期,渤海银行徐州分行按周按主题开展了“普及金融知识万里行”系列活动。
高度重视,严肃部署。为确保“普及金融知识万里行”系列活动有序推进并取得成效,渤海银行徐州分行专门召开了活动启动会,对活动内容进行具体布置。会议要求银行从业人员从我做起,加强风险防范意识,做好客户服务工作,树立银行从业人员良好形象,要求全行各部门积极配合,做好相关工作安排。在会上该行全体员工开展金融知识学习,并对近期行业内发生的典型风险事件进行学习与解读,使该行内部员工风险防线意识得到明显加强。
多方宣传,效果明显。活动内容以“个人信息保护”为主题展开,该行在厅堂积极营造普惠公众宣传氛围,利用LED显示屏循环播放“保护个人金融信息,强化消费者权利意识”标语。该行在营业网点设立咨询台,由讲解员向等候区等待客户发放宣传资料,讲解保护个人金融信息对保障账户资金安全及客户合法权益的重要性,重点普及网上银行、手机银行、第三方支付等移动金融服务相关注意事项和应对措施,持续提高消费者个人金融信息保护意识,指导客户正确安全地使用手机银行、网上银行办理业务,并且提示客户在做转账业务和支付业务时注意安全,做好密码保护措施等。该行组织客户经理走进江苏师范大学向广大学子发放宣传折页,重点介绍个人信息包含哪些内容,泄露个人信息的渠道通常有哪些,如何保护个人信息等。通过多方位的宣传,向社会公众普及了个人信息保护的相关知识,强化消费者权利意识,引导消费者依法维权。