为有效落实监管部门和区委区政府相关工作要求，积极践行“家门口银行”的责任担当，溧水农商银行制定“战‘疫’惠企”十项信贷措施，为疫情防控与企业复工提供强有力的金融支持，助力中小微企业共渡难关。

信贷支持抓重点 单列计划保优先

对受疫情影响的中小微企业公开承诺不抽贷、不压贷、不断贷，重点加大对民营企业、中小微制造业、个体经营者以及新型农业经营主体的支持力度。启动“100+10”计划，即全年新增扶持小微企业100家，新增投放小微企业贷款10亿元，确保全年普惠型小微企业贷款增速不低于30%，全年新增贷款投放不低于15亿元。

专项产品强助力 精准帮扶解痛点

疫情之下，企业的资金需求急迫，为快速响应疫情防控和企业复工复产的要求，溧水农商行迅速推出“复工复产贷”，额度最高1000万元，保证疫情防控期间“服务不打烊、效能不降低”。积极开展“战‘疫’惠企”大走访活动，送服务上门，了解客户当前的实际生产经营情况，认真调查统计受损情况，提前预判客户经营资金需求，结合客户实际，跟进后续配套措施。在还款方式、还款期限、利率定价、授信额度、转贷手续等方面进行精准调整、精准帮助。最大程度降低客户负担，切实解决企业痛点。

日前，石湫明觉的某刀具及配件制造企业已通过政府复工审批，即将复工复产。但由于年前原材料库存较少，近期需采购原材料，可当前企业资金困难，导致原材料采购遇阻。

溧水农商银行明觉支行客户经理进行上门调查

得知情况后，溧水农商行明觉支行工作人员第一时间到达现场考察，量化了解企业所面临的困难，现场收集企业贷款所需材料。为了避免人员聚集，该支行安排客户经理单独上门服务，遵循“特事特办”的原则，打破常规不违规，在贷款报批环节开通绿色通道。最终为企业成功发放“复工复产贷”金额200万元，用实际行动帮助企业开足马力促生产。

多措并举降成本 强化对接保需求

对接市级转贷资金，疫情期间中小微企业均可在单笔1000万额度内免费使用转贷资金，因疫情造成的逾期罚息暂予减免。对中小微企业特别是受疫情影响的重点领域、重点行业和资金困难的企业，新增贷款利率在在我行原有执行利率基础上平均下调50个基点，切实为企业减负。

切实提高信贷业务办理效率，按照手续从简、投放从快的要求特事特办，由专营团队、资深客户经理对接，走绿色无纸化审批通道。通过平台登记，上门服务，无纸化审批等手段，实现“全流程跑一次，3日办结”的服务承诺。

南京南亚医疗器械有限公司于去年8月成立，自疫情以来，口罩数量面临短缺，但是该公司在创业初期，无有效资产抵押担保，导致公司自有流动资金不足，无法采购原材料进行口罩生产，资金需求迫在眉睫。

溧水农商银行总行副行长在南京南亚医疗器械有限公司了解客户需求

针对这种情况，溧水农商行特事特办。开通快速申请、快速对接、快速审批、快速授信的专用“绿色通道”，为企业发放首笔信用贷款200万元，给企业送去“及时雨”。目前，该公司一次性口罩日产量可达6万件，有效助力了疫情防控。

整合资源破难题 配套措施有保障

线下充分发挥该行人员多、网点广、地方熟的优势，结合网点贴近农村、贴近社区的特点，助力基层组织宣传政策、防控疫情，做好基础金融服务工作，保障金融服务供给。线上通过该行微信公众号、抖音、今日头条等平台帮助企业转发用工信息，整合用工资源，帮助零售客户找工作，助力公司客户找工人，缓解用工难题，用更好的办法、更新的渠道帮扶小微企业。

同时开辟防疫金融服务绿色通道，优化与防控疫情相关的金融服务工作，简化开户流程，加快业务办理。全力提高办贷效率，为中小微企业提供紧急取现、资金划转等应急金融服务，确保企业生产不停顿、供应不掉链、生产有保障。（陈德俊）