中国江苏网讯 2020年新春佳节,本应阖家欢乐,却因一场突如其来的新型冠状病毒肺炎牵动着全国人民的心,一场抗击新型肺炎的号角在全国吹响。根据国家对新型冠状病毒肺炎疫情防控工作的部署,以及银保监会、江苏银保监局和泰州市应对新型冠状病毒肺炎疫情防控工作领导小组相关要求,华夏保险泰州中支全力维护员工身体健康和生命安全,做好客户服务工作,严格制定相关工作举措。
华夏保险泰州中支第一时间成立疫情防控领导小组,统一指挥、协调疫情防控工作,加强疫情监控,切实落实“早发现、早报告”的防控措施,每天定时以中支部门和营服为单位,向办公室汇报是否经停武汉间接接触和是否有发热咳嗽等异常症状,了解员工健康状况及所在地。此外,为了加强职场安全卫生防控,加大卫生整治力度,保持办公环境整洁,职场定期进行清扫消毒工作,保证职场通风换气,保持室内空气流通。
此次为了积极应对疫情,做好客户服务工作,华夏保险为客户提供“易理赔 心服务”的理赔服务,启动24小时理赔在线服务,客户可通过华夏保险95300进行报案及理赔咨询,或关注华夏保险官方微信线上完成理赔申请。华夏保险开通理赔绿色通道,对疑似或确诊客户,华夏保险将通过绿色通道快速处理,安排专人对客户理赔予以全程指导,第一时间完成赔付。华夏保险启动特案理赔规则,取消医保费用限制、定点医院限制、自费药限制,增加在港澳地区医院就诊予以赔付的规则。华夏保险进行线上保全,此外启动防疫保险捐赠计划,所有华夏保险客户可在华夏保险官方微信里免费领取保险,四万亿保额直达两千万客户及五十万前后线事业伙伴。
华夏保险泰州中支后期复工后也将严格做好防控工作,所有人员进入职场大厅前须测量体温,佩戴口罩,体温异常或未佩戴口罩者一律不得进入职场,复工后每天进行不少于两次的职场消毒工作。