中国江苏网讯  新型冠状病毒肺炎疫情发生后，招商银行南京分行积极响应，全力服务战“疫”小企业客户，以实际行动做好疫情防控金融支持。

 通力合作 搭建物资采购绿色通道

  1月30日，大年初六，一条询问“贵行是否还能正常境外付款”的客户微信，引起了招商银行南京分行基础客户经营部客户经理的关注。客户经理立即联系客户了解到，该客户正焦急于次日为某基金订购价值33万美元的口罩用于捐赠武汉。

  疫情就是命令，防控就是责任。分行基础客户经营部迅速联络分行运营管理部、交易银行部，建立业务处理群组，与客户确定汇款时间、联系总行确认外汇手工报价、协调运营人员到岗操作等，迅速打开了一条通往疫区的货物采购绿色通道。在总行的全力支持下，分行部门通力合作，在客户资金到位当天及时完成购汇并成功汇出，客户对“招行速度”赞叹不已。

 暖心助力 为“战疫”企业融资加油

  南京JS医疗科技有限公司是一家专业医疗诊断设备生产企业，南京分行小企业客户二团队在摸排战“疫”企业融资需求的过程中了解到，企业春节期间仍在加班加点生产医疗诊断设备，并于大年初四、初六向武汉“火神山”医院、“雷神山”医院捐赠总价值120万元的巨鲨医用高分辨率专业显示系统28套。生产的加快带来的是流动资金上的压力，客户表示资金需求十分迫切。分行小企业客户二团队立即联系授信执行部放款中心，快速建额、远程放款，首笔放款400万元，及时缓解了客户资金压力。

 迅速响应 解复工企业燃眉之急

  春节后复工第一天，南京QC智能科技有限公司财务总监紧急联络南京分行基础客户拓展三团队客户经理，表示其基本账户开户行尚未复工，但企业需立刻发放员工工资，询问我行是否可以正常代发工资。团队迅速响应，第一时间联系分行值班网点为客户办理代发业务。由于企业法人身在外地，无法提供身份证原件，分行运营管理部积极帮助团队沟通协调，寻找其他方式灵活核实法人身份，成功为企业开户、代发。招行的迅速响应，解决了企业的燃眉之急，也为企业后续正常复工提供了重要支持。

  招商银行南京分行高效的金融服务有力支持了战“疫”企业的生产运营，更体现了分行抗击疫情、服务中小企业的积极态度。此外，为了更加精准地服务抗疫相关企业，该行还主动与抗疫企业联系，了解客户需求，以高度的社会责任感，满足抗疫一线企业的融资需求，助力打赢疫情防控阻击战。