近日，泰兴市一家麻辣烫的店主何某接到了一通泰兴农商银行工作人员打来的电话。工作人员询问了疫情期间对生产经营的影响、资金是否充裕、能否及时还款等问题，告知客户因受疫情影响不能及时还款的，会根据客户申请延长还款期限。何某高兴地说：“泰兴农商行可是帮了我的大忙了！往年正月里每天都能有个几千块的流水，年前我就把手上的流动资金都拿去进了食材，就指望正月里大干一场呢。谁想到爆发了疫情，大家都隔离在家，所有的餐饮店都关门了。现在看着烂掉的蔬菜，再想想工人工资、几十万的按揭贷款，我是真的坐不住啊！农商行问清情况后，立即决定把我的贷款延期了。等能营业了，我第一时间就把贷款还上！”

据该行行长杨树桐介绍，新冠肺炎疫情的暴发，是一场对经济韧性的考验。复工时间一再推迟，但工资、房租、水电、利息等经营成本还要继续支付，让很多承压能力较弱的小微企业以及经营餐饮、从事零售批发的个体工商户忧心忡忡。我行立即梳理了2月份到期贷款名单，一户一户打电话确认，对确受疫情影响的客户量身定做还款方案，手工调整到位，就是为了给大家吃一颗‘定心丸’。不管什么时候，泰兴农商银行总是和广大市民在一起的！

疫情期间，该行及时推出多项举措，从“增量、扩面、降价、提质”方面入手，践行普惠金融的社会责任，与受疫情所困的小微企业和个体工商户共克时艰。

制定专属审批和灵活的金融服务方案，保证涉及防疫相关产品企业的信贷资金供应。赢胜节能集团有限公司、江苏星光发电设备有限公司均为该行客户，在春节期间分别为武汉火神山医院提供橡塑保温材料、柴油发电机组等设备。该行了解情况后立即与企业取得联系，询问资金需求，开通绿色通道，急事急办，当天为企业授信1000万元，帮助企业扩大产能。

因企施策，严格落实“不抽贷、不断贷、不压贷”政策。泰兴市某医疗器材有限公司主要生产医用一次性口罩、输液器、注射器等医疗器械，被市政府列入疫情防控必须品生产企业。面对当前严峻的疫情形势，该企业顶住前期战略投资失败的巨大压力，开通5条生产线复工生产医用一次性口罩，日产量达20万件。该行副行长刘国裕实地了解企业情况后，承诺全力支持企业生产经营，帮助企业渡过难关。

克服疫情期间的实际困难，解决医药行业客户的燃眉之急。客户朱某在湖南省从事医疗器材销售工作，受疫情所困未能返乡，无法支付定期存单购买口罩、防护服等疫情急需物资。该行开通抗击疫情绿色通道，特事特办，在取得客户传真过来的书面授权后，为其解付了多张存单，半个小时内就将近300万元的贷款汇入了其银行账户。

随着复工企业日渐增多，该行优化在线服务、及时推出了“小微复工贷”，因企施策，通过适当下调贷款利率、建立专属审批通道极速放款、根据企业资金回笼周期科学订制还款计划等措施，切实解决企业主因疫情导致复工复产过程中经营资金短缺的难题。

目前，泰兴市很多个体工商户、中小微企业都陆续接到了泰兴农商银行工作人员的电话。截至2月11日，该行延期还款贷款16户、660.36万元；以小微转贷方式发放贷款3户、970万元；贷款展期1户、800万元；发放中小企业贷款6户、17501万元，全力以赴做好疫情防控期间的融资服务。

作为地方金融机构的“主力军”，大事难事更见担当，危难时刻更显本色，泰兴农商银行将继续举全行之力凝聚金融力量与服务支持，坚守金融岗位“逆行者”的职责，随时响应客户需求，不断完善防控疫情支持举措，与全国人民一道守望相助、同舟共济，坚决打赢这场疫情防控阻击战！（朱青）