新型冠状病毒感染的肺炎疫情爆发以来,如东农商银行高度重视疫情防控工作,始终把疫情防控作为当前一项重要政治任务,坚持将全体职工和广大人民群众的生命健康放在首位,切实加强组织领导,压实工作责任,夯实防控举措,全行上下众志成城,共抗疫情,全力保障金融服务顺畅,以必胜决心打赢疫情防控阻击战。
加强领导,构建严密组织体系。为确保责任到位、部署到位,保障疫情应对科学有力、高效有序,如东农商银行成立疫情防控工作领导组,下辖一办六组(即:办公室、综合协调组、宣传引导组、金融服务组、应急处置组、后勤保障组和综合督查组),明确了责任分工,总行主要领导统筹指挥、分管领导靠前指挥,组织全行有序开展疫情防控各项工作。各支行也成立了由支行行长任组长的疫情防控工作领导小组,明确各支行行长为此次疫情防控工作第一责任人。建立了完善的疫情防控工作制度,严格应急值班值守,全面排查和报告相关情况,努力做到早发现、早报告、早防治。同时,加强干部员工队伍管理,要求各支部和全行党员在疫情面前,充分发挥战斗堡垒和党员先锋模范作用。全行上下、部室之间协同作战,形成共同抗“疫”的强大合力。
严阵以待,落实各项防控措施。疫情就是命令,防控就是责任。如东农商银行坚决贯彻落实各级监管部门和政府的工作部署,将疫情防控作为全行当前工作重中之重,全面加强疫情防控管理工作。一是加强宣传引导。组织全员学习《新型冠状病毒感染疫情预防知识》,确保所有员工熟知预防要点和日常预防措施。各支行安排专门疫情防控宣传员,及时转发权威部门发布的疫情通报信息,利用微信公众号、广告牌、公告板、流动字幕等进行疫情防护的宣传提示。引导客户和员工做好科学防护,减少外出活动,切实提高防范能力和主动就医意识。二是全面排查监测。总行为各支行配备了体温测量仪,每天对员工测量体温,如有感冒、发热、咳嗽等呼吸道感染类症状,及时安排到就近定点医疗机构就诊;同时做好所有员工特殊情况排查,每日上报由总行汇总。要求所有在如东以外地区过春节的员工,上班之前必须进行隔离观察,确认无感染症状方可上班。三是强化消毒防护。总行为各支行统一配备了口罩、84消毒液、肥皂、一次性手套等个人防护用品,要求在班员工工作时间必须佩戴口罩。各支行及时提醒客户佩戴口罩后方可进入网点办理业务,对未佩戴口罩客户免费发放一次性口罩,并对进入网点办理业务的人员进行体温筛查。各支行加强日常保洁,每天保持营业场所的通风换气,对所有柜面、营业场所和角落进行定时消毒,严防因消毒不到位引发疫情传播。四是避免人员集聚。为避免业务客流高峰期由于人员集聚带来的病毒传播,各支行制定了应急预案,暂停促销宣传,调整缩短营业时间,加快业务办理速度,减少客户逗留时间,网点内集聚办理业务的客户控制在8人以内;超过8人的,由专人负责分流,最大程度控制人员聚集。同时引导客户通过网上银行、手机银行或自助设备办理相关业务,不断提高离柜率。五是强化督查指导。疫情防控综合督查组每日对各网点进行例行督查,及时发现不足,指导各网点切实将总行关于疫情管控措施和监管部门提出的整改要求落实到位。疫情期间,总行领导对各网点开展了巡查,既是对节日期间坚守工作岗位的员工表示关怀和慰问,也是对各网点疫情防控情况进行督导。
强化支持,保障金融服务顺畅。如东农商银行作为一家本土银行机构,在全社会共抗疫情的特殊时期,充分发挥基层网点分布广、数量多优势,担任企业应有社会责任,全力提供高质量金融服务。为政府结构,相关防疫企事业单位提供紧急取现、资金划转等应急金融服务,保证疫情防控相关业务到网点随申随办。主动到县内卫生防疫、医药产品制造及其配套产品等企业生产经营状况,加大信贷支持,简化流程手续,实施利率优惠,确保生产资金需求。全面排查受疫情影响暂时受困的企业,及时掌握和了解此类客户的基本情况,不简单压贷、抽贷,支持相关企业战胜疫情灾害影响。
疫病无情,人间有爱!如东农商银行将以本土金融企业应有的责任和担当,与社会各界一道,同舟共济,共同抗“疫”,全力支持好、服务好广大企业和人民群众特殊时期的金融服务需求,共同打赢疫情防控这场没有硝烟的战争!(沈十军)