中国江苏网讯 春节假期期间，苏州阊胥路支行于1月28日接到市公积金中心通知，原定1月31日还贷委托提取正常进行。为确保业务顺利完成，阊胥路支行第一时间迅速响应，积极联动分行个金部，并于1月31日上午九点前，阊胥路支行行长助理叶世雄、分行个金部委托业务科王丽华、运营主管董佳、经办柜员巫婧宇均到达阊胥路支行待岗。

1月31日9点整，公积金中心开始划款，但是受疫情影响，国务院假期延长，业务操作过程中遇到诸如住建部大额系统未如期开放、他行贷款摊还资金未准备好等一系列难题。在此过程中，阊胥路支行不断联系分行金融科技部、清算中心、个金部以及市公积金中心，全力以赴做好沟通协调工作，以求更快更好地解决问题。下午2点30分资金到位后，经办柜员在市区公积金委提代发系统中生成文件、发送出盘文件，等待失败回盘。下午4点10分收到回盘文件后，接到市公积金中心通知，需要把失败资金转入建行，若进行小额清算发报操作，则将面临提交后将无人处理的困境。经过妥善全面地思考后，阊胥路支行进行了跨行小额固定内部户发报转入、手工支付发报的操作，等待十分钟后人行轧付，该笔业务最终圆满完成。

苏州阊胥路支行坚守岗位，迅速响应，在苏州分行的支持和帮助下，全面完成公积金摊还业务，保证全市51053名职工、总额81920603.69元摊还金额的正常发起。特殊时期，共克时艰，阊胥路支行以高质量金融服务得到市公积金中心的肯定。