做细做实普惠金融，需要金融机构增强责任意识，引导金融资源更多流向重点领域和薄弱环节。平安普惠融资担保有限公司（以下简称“平安担保”）积极响应国家金融监督管理总局部署，开展“普惠金融推进月”行动，聚焦服务小微企业、推动乡村振兴、金融消保宣教等环节，持续提升普惠金融服务质效，助推实体经济高质量发展。

优化金融服务体验 提高普惠金融服务质效

平安担保不断加大走访对接力度，咨询顾问服务进园区、进社区、进楼宇、进乡镇、进商会、进协会，瞄准小微企业发展最现实、最紧迫的问题，积极响应、挖掘小微市场信贷需求，加大推广普惠金融产品，不断提升小微金融服务质效，为小微企业提供省时、省心、省钱的融资服务。

宿迁沭阳的司先生从2015年起承包了一大片地种植草莓，几年用心经营下来，他的草莓园发展得越来越好。近期，司先生打算再多承包几百亩地扩大经营，但资金缺口让他一筹莫展。

苦恼之际，司先生遇到了平安担保咨询顾问小秦，在小秦的耐心讲解与帮助下，司先生线上申请获得50万元贷款额度，当天资金便到账了。司先生对这次融资服务非常满意，连连称赞。

这也是平安担保不断提升普惠金融服务质效的一个缩影。平安担保对小微企业的支持，不唯规模、不讲短期效益，既锦上添花，又雪中送炭。18年来，平安担保支持并见证了无数小微企业从无到有、从小到大；平安担保一线服务团队持续“走千家、访万户”，构建走访小微企业长效机制；凭借“AI+O2O”创新服务模式，平安担保与相关部门联合开展“政、银、保、企”四方对接，小微金融服务质效不断提升，持续提升小微融资的可得性、便捷性，为初创小微企业融资打开一扇门。

今年以来，平安担保聚焦重点地区和重点行业，以“优质量、优结构”的步伐，强化一线服务团队产能和线上金融科技应用，不断提升普惠金融服务质效。一线服务团队在全国为小微企业提供“1对1”综合性咨询服务，除为小微企业提供量身定制的融资咨询外，还在财务规划、经营等方面出谋划策。

金融宣教进社区 提升消费者防诈素养

一直以来，平安担保将消费者权益保护全面纳入公司治理、企业文化建设和经营发展战略中，通过数字金融建设，打造全流程消费者权益保护体系。平安担保开展金融科普“守护者行动”也已有6年时间。

在南京龙翔雅苑社区，平安担保聚焦“金融消保在身边 保障权益防风险”主题，通过绿色植树、金融知识教育宣传、急救实操演练、趣味游戏等活动，向社区居民宣传金融政策，提示金融风险，倡导理性投资理念。平安担保苏州分公司在桃花坞历史片区开展“国潮”消保主题活动，通过创意古风NPC街头巡游、国风标语特色打卡、国风文化墙展示、游戏互动体验等活动，提升消保宣教效果。平安担保无锡分公司在塘泾里社区开展金融科普“守护者行动”，邀请辖区民警开展反诈宣讲，并通过派发传单、一对一讲解、有奖竞答等形式，让社区居民深入了解金融防诈知识。平安担保还在各地先后开展防范非法集资金融宣教活动。

下一阶段，平安普惠融资担保有限公司将继续秉持“金融为民”理念，积极开展“普惠金融推进月”行动，深耕普惠金融沃土，优化资源配置，以更加专业、贴心的服务，助力小微企业成长，为推动实体经济高质量发展贡献力量。